Net Serviços contrata serviço de help desk da CPM

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A Net operadora de TV por assinatura e provedora de banda larga contratou a CPM para o fornecimento de serviços gerenciados de service desk, suporte técnico e Network Operation Center – NOC.

O contrato de longo prazo compreende serviços de suporte técnico, monitoramento de redes, servidores e gestão de ativos baseados em ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

A CPM também passou a ser responsável pelo gerenciamento de todo o ambiente distribuído de TI da Net, que possui 46 operações em todo o Brasil.

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