Os gastos mundiais dos usuários finais com serviços de nuvem pública devem crescer 21,7% e totalizar US$ 597,3 bilhões em 2023, cifra bem acima dos US$ 491 bilhões registrados em 2022. A computação em nuvem está impulsionando a próxima fase da transformação digital dos negócios, conforme as organizações buscam a inovação por meio de tecnologias emergentes, como inteligência artificial generativa, Web3 e metaverso.
"Os fornecedores de Nuvem, também conhecidos como Hyperscale Cloud Providers, estão liderando a agenda de Nuvem", afirma Sid Nag, Vice-Presidente e Analista do Gartner. "As organizações de hoje consideram Cloud como ambientes altamente estratégicos para a transformação digital, o que exige que os fornecedores ofereçam capacidades mais sofisticadas à medida que acirra a competição por serviços digitais."
"A Inteligência Artificial Generativa é, por exemplo, suportada por modelos de linguagem de grande escala (LLMs), que exigem capacidades de computação poderosas e altamente escaláveis para processar dados em tempo real", diz Nag. "Ambientes Cloud oferecem a solução e a plataforma perfeitas e, por isso, não é coincidência que os principais players na corrida da IA Generativa sejam as empresas de Cloud Hyperscalers."
Segundo o Gartner, todos os segmentos do mercado de Nuvem devem apresentar crescimento em 2023. Aos analistas preveem que a Infraestrutura como Serviço (IaaS) represente o maior aumento entre os gastos dos usuários finais em 2023, com 30,9%, seguido pela Plataforma como Serviço (PaaS), com 24,1%.
Previsão de gastos dos usuários finais com serviços de Nuvem Pública em todo o mundo
(em milhões de dólares)
| 2022 | 2023 | 2024 | |
| Cloud Application Infrastructure Services (PaaS) | 111,97 | 138,96 | 170,35 |
| Cloud Application Services (SaaS) | 167,34 | 197,28 | 232,29 |
| Cloud Business Process Services (BPaaS) | 59,86 | 65,24 | 71,06 |
| Cloud Desktop-as-a-Service (DaaS) | 2,52 | 3,12 | 3,53 |
| Cloud Management and Security Services | 34,48 | 42,40 | 51,87 |
| Cloud System Infrastructure Services (IaaS) | 114,78 | 150,31 | 195,44 |
| Total Market | 490,97 | 597,32 | 724,56 |
Fonte: Gartner (Abril de 2023). Nota: Números arredondados.
O Gartner prevê que até 2026, 75% das organizações adotarão um modelo de transformação digital baseado em Nuvem como plataforma subjacente fundamental. "A próxima fase do crescimento da Infraestrutura como Serviço (IaaS) será impulsionada pelas experiências dos clientes, pelos resultados digitais e de negócios e pelo virtual-first world", acrescenta Nag.
"Tecnologias emergentes que ajudam as empresas a interagirem mais de perto e em tempo real com seus clientes, como chatbots e gêmeos digitais, dependem da infraestrutura e dos serviços de plataformas em Nuvem para atender às crescentes demandas por poder de computação e armazenamento de dados."
Embora a infraestrutura e os serviços de plataforma em Nuvem estejam impulsionando o maior crescimento nos gastos, o Software como Serviço (SaaS) ainda é o maior segmento do mercado de Nuvem em termos de gastos dos usuários finais. As despesas com SaaS devem crescer 17,9% e atingir um total de US$ 197 bilhões em 2023.
"O substrato tecnológico da computação em nuvem é firmemente dominado pelos 'hyperscalers', mas a liderança da camada de aplicativos de negócios é mais fragmentada", explica o analista do Gartner. Segundo Nag, "os fornecedores enfrentam demandas para redesenhar as ofertas de SaaS e para aumentar a produtividade, alavancar os recursos nativos de Nuvem, Inteligência Artificial incorporada e capacidade de composição, especialmente à medida que os orçamentos são cada vez mais impulsionados pelos executivos de negócios. Essa mudança iniciará uma onda de inovação e substituição na plataforma de Nuvem e nos mercados de aplicativos".
