No primeiro trimestre deste ano, o número de clientes digitais do banco Itaú aumentou 12% em relação a igual período do ano anterior, chegando a 11,9 milhões de correntistas que usam os serviços do banco via internet. O uso de aplicativos do banco para celular, por sua vez, cresceu 30% no período, atingindo a 7,2 milhões de correntistas.
Os dados, divulgados nesta terça-feira, 5, pelo banco, também incluem o share das transações realizadas nos canais digitais de janeiro a março de 2016, que atingiu 71%. No ano passado, as transações digitais representaram 67% do total realizado no Itaú.
Somados, os clientes que usam o internet banking e o mobile banking chegam a 11,1 milhões. Outros 1,6 milhão são adeptos do SMS bidirecional, que também cresceu 30% nos primeiros três meses deste ano.
Bom dia,
Este relatório saiu para o público ou apenas para a imprensa?
Teria como vocês enviarem o link e/ou documento?
Att,
Thomas