O mercado mundial de software como serviço (SaaS, na sigla em inglês) deve movimentar US$ 9,6 bilhões neste ano, o que, se confirmado, representará um crescimento de 21,9% em relação a 2008, quando o faturamento do setor foi de US$ 6,6 bilhões, de acordo com estudo do Gartner.
A adoção desse novo modelo de venda de software deve continuar em ascenção e a consultoria estima que o crescimento deve se manter até 2013, quando prevê que os investimentos das empresas em SaaS cheguem a US$ 16 bilhões.
O segmento que responderá pela maior receita com SaaS será de de software de colaboração, comunicação e conteudo (CCC), a qual deve atingir US$ 2,5 bilhões neste ano, alta de 16,2% na comparação com os US$ 2,15 bilhões registrados no ano passado. Já o segmento de software de gerenciamento do relacionamento com cliente (CRM), tende a saltar quase 18%, para cerca de US$ 2,17 bilhões, ante aproximadamente US$ 1,84 em 2008.
Por fim, a receita com software de gestão empresarial (ERP) no modelo SaaS será de US$ 1,37 bilhão, um aumento de cerca de 9,6% frente a 2008, quando o segmento movimentou US$ 1,25 bilhão.
De acordo com Sharon Mertz, diretora de pesquisas do Gartner, fatores como o rápido retorno dos investimentos e menor custo de implantação têm impulsionado a adoção de software como serviço, mas o que realmente reforçou a legitimidade dessa modalidade foi o aumento da concorrência no mercado e a maior adoção entre as grandes empresas.
- Indústria em expansão
