A Salesforce integrou seu sistema com o Google para estimular vendas online e em lojas físicas. A partir de agora, clientes do Commerce Cloud poderão utilizar o Google Merchant Center para disponibilizar seus produtos em soluções como o Google Maps e o Guia de Compras.
A expectativa é que a união das duas empresas melhore a descoberta de produtos online e impulsione o tráfego em lojas físicas a partir da disponibilização de informações precisas sobre os itens, sua disponibilidade e preços aos consumidores.
Estudos do Google comprovam que o consumidor realiza pesquisas online antes de efetivar suas compras. A ferramenta de busca foi usada antes de 95% das compras de final de ano em lojas nos Estados Unidos, em 2022. Outro levantamento identificou que 72% dos americanos são mais propensos a comprarem em lojas nas quais conseguem verificar se o produto desejado está disponível no estoque.
