A T- Systems, que desde de 2005 vem prestando serviços de outsourcing para a Comgás (Companhia de Gás de São Paulo), espera renovar seu contrato em 2007. Para isso, deverá estar entre as duas empresas que aprovadas na ?revisão do modelo de terceirização?, em andamento dentro da fornecedora de gás de São Paulo e cujo resultado será divulgado até o final deste mês.
No contrato atual, a T-System cuida de um data center com 35 servidores Intel, monitorados ininterruptamente (24×7), além do suporte técnico de hardware e software, por telefone e on-site, para as cinco instalações da empresa, em São Paulo ? no centro e no bairro da Mooca ? em Santo André e Jundiaí, na grande São Paulo, e em Campinas, no interior do Estado.
A empresa faz parte de um grupo de 20 fornecedores de serviços de TI da Comgás, e já atingiu um nível de 85% de satisfação dos clientes internos da companhia. De acordo com Irani Correa Junior, gerente operacional da T-Systems, a satisfação do usuário final é resultado de uma prestação de serviço correta.
