O fenômeno da segunda tela ou Social TV– que consiste no acesso de usuários a redes sociais ao mesmo tempo em que assistem à TV (e comentam sobre os programas e as propagandas em suas páginas pessoais) – tem sido objeto de estudo nas áreas de marketing, interessadas em entender e aproveitar o impacto desse hábito nas estratégias das empresas.
De acordo com a E-Life, especializada em análise da mídia gerada pelo consumidor, monitoração e gestão de relacionamento em mídias sociais, mais de 70% dos internautas declaram que assistem a programas de TV interagindo nas redes sociais por meio de smartphone, tablet, notebook ou desktop.
No vídeo abaixo, Breno Soutto, coordenador de monitoramento da E.life, explica como o acompanhamento dessas interações, por meio de tecnologias específicas, pode ajudar profissionais de marketing a identificar o potencial de engajamento do consumidor embutido em cada propaganda ou programas de TV.
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