Tony Cruz assume as diretorias executivas de administração e de eficiência operacional e TI da Atento Brasil. O executivo, que era diretor executivo de clientes desde 2005, tem como desafio desenvolver e implantar melhores práticas de eficiência operacional nas áreas de administração e serviços, infraestrutura, eficiência e qualidade, planejamento da capacidade produtiva, além da TI.
Ele tem mais de 25 anos de experiência na área de Tecnologia e Operações, com passagens pelo Grupo O Globo. Com a experiência adquirida, exerceu cargos de superintendente e diretor de operações na Quatro A, além de ter coordenado projetos de TI na EMAQ – Empresa de Engenharia e Máquinas. Ele é pós-graduado em Serviços ao Cliente e Negócios e graduado em Tecnologia da Informação e Administração de Empresas.
