O aplicativo utiliza a tecnologia RCS para enviar mensagens como outros apps de mensageria, também utilizando a rede de dados. Assim como no WhatsApp, pode enviar imagens em alta resolução, áudios e GIFs, além de compartilhar contatos e localização. Se o outro contato não contar com o aplicativo do Google ou sua operadora não contar com o RCS, a comunicação ocorre via SMS/MMS.
De acordo com o site Mobile Time, a Oi pretende utilizar a tecnologia para se tornar um canal de comunicação com seus assinantes, já com a intenção de implantar bots na plataforma. Quanto à disponibilização da solução, clientes da operadora que contam com o app do Google receberam, em dezembro passado, mensagens avisando sobre a novidade e solicitando a aprovação dos novos termos de uso para poder utilizar a tecnologia.