O Costão do Santinho unificou a gestão de setores de sua operação, como reserva, financeiro, alimentos e bebida, com a adoção do sistema Hotal Full, da Bematech CMNet.
Antes, o hotel utilizava softwares de diferentes fornecedores, que não eram integrados. A ferramenta adotada contempla todas as funções necessárias para todos os seus setores, centralizando os controles gerenciais, fiscais, financeiros, contábeis, almoxarifado, compras, manutenção, entre outros.
O processo demandou quase um ano de execução e com resultado, além da centralização da gestão, permitiu a redução de custos. Cuidando de operações na área de alimentos e bebidas, por exemplo, a ferramenta permite uma visão completa e unificada dessa área – permitindo entrega mais efetiva, evitando assim o desperdício.
"A gestão das nossas operações ganhou em eficiência e qualidade", comenta Omar, gerente de tecnologia da informação do Costão do Santinho.
