O bom desempenho registrado no ano passado pela unidade de terceirização de processos de negócios (BPO) já leva a Tecnoset, empresa brasileira de serviços de TI, a fazer planos para este ano. Batizada de BPO Document Solutions, a divisão, que integra soluções de terceirização de gestão documental, networking e segurança digital, encerrou o primeiro ano de operação com cerca R$ 3 milhões de faturamento.
“Para este ano, a expectativa é grande”, comenta Marcel Santos, diretor da unidade. “Já temos previsto um investimento para este ano da casa dos R$ 2 milhões para ampliar ainda mais os serviços da unidade de negócios de BPO.” Segundo o executivo, outra novidade neste ano será o lançamento de uma plataforma de serviços de captura de documentos, desenvolvido internamente pela empresa. “Já temos alguns clientes testando nossa plataforma e a ideia é lançarmos para o mercado brasileiro ainda no primeiro semestre”, afirma.
Para Paulo Schimenes, diretor da Tecnoset, “a consolidação da unidade BPO foi um passo vital para garantir a estratégia de crescimento da empresa e aumentar nosso portfólio de produtos, além de termos uma maior abrangência do mercado”.
Com mais de 370 profissionais, a Tecnoset atende contratos de abrangência nacional e, em 2011, obteve um faturamento total de R$ 100 milhões, com projeção de R$ 120 milhões neste ano. Com sede em São Paulo, a empresa possui filiais em Campinas, Fortaleza e Recife, além de centros de apoio logístico em todo o país.
