A eWave do Brasil recebeu autorização oficial da IBM para comercializar o portfólio de soluções da família de software da IBM conhecida como Enterprise Marketing Management (EMM). São soluções voltadas a auxiliar as equipes de marketing a automatizarem e integrarem os processos de negócios e vendas, bem como acompanharem o andamento e resultados de suas campanhas. As soluções EMM ajudam as empresas a conhecerem o comportamento de seu consumidor.
O portfólio IBM em EMM traz soluções em vendas e métricas com foco no cliente do ambiente digital. Soluções de otimização para marketing digital, controle de recursos de marketing, campanhas em mídia social e soluções para e-mail marketing são alguns dos recursos oferecidos.
Por meio da análise das preferências e histórico dos usuários é possível criar uma experiência única para os consumidores. Nas redes sociais, por exemplo, possibilita divulgar mensagens personalizadas instantâneas; nas campanhas por e-mail, possibilita uma análise após o clique do usuário, identificando seu comportamento on-line e, nos sites, recomendando produtos aos usuários durante suas compras.
