A tecnologia Tap to Pay, que permite pagamentos por aproximação via smartphone, tem se popularizado no Brasil, especialmente entre pequenos e médios empresários. Ao dispensar a necessidade de terminais físicos, ela oferece uma alternativa ágil e de baixo custo para a aceitação de pagamentos, mas ainda enfrenta desafios técnicos e de segurança que limitam sua adoção em larga escala.
Em outubro de 2024, pesquisa realizada pela PiniOn revelou que 50% dos brasileiros já utilizaram a tecnologia, um aumento de quatro pontos percentuais em relação a maio do mesmo ano. A Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) destaca que, para 87% dos usuários, os principais atrativos do Tap to Pay são a rapidez e a comodidade das transações.
O processo de pagamento, que antes dependia de maquininhas físicas, agora pode ser feito diretamente pelo celular, eliminando custos extras e tornando o ato de pagar mais rápido. Isso beneficia, em especial, o comércio de pequeno e médio porte, que ganha agilidade e economia, ao mesmo tempo em que se adapta ao mercado digital.
"A segurança e a estabilidade das transações móveis continuam sendo desafios, especialmente em um cenário de crescente digitalização", diz Robson Marques, vice-presidente de Negócios e Compliance da AQPAGO. "Embora a tecnologia Tap to Pay ofereça muitos benefícios, como praticidade e redução de custos, é essencial que continuemos a trabalhar para garantir a proteção dos dados e a confiabilidade das transações, especialmente em regiões com infraestrutura limitada, onde a instabilidade de conexão pode impactar diretamente os negócios", completa.
A AQPAGO é uma das pioneiras no Brasil no desenvolvimento de soluções de pagamento por smartphone. Sua plataforma permite que pequenos empresários transformem seus celulares em pontos de venda, eliminando a necessidade de maquininhas físicas e tornando os pagamentos mais acessíveis e econômicos.
"Nosso objetivo é oferecer uma solução de pagamento simples e eficiente para negócios de todos os portes, aproveitando dispositivos que já fazem parte do cotidiano dos empresários", reforça Robson Marques. A proposta da empresa visa, além da praticidade, a inclusão digital, promovendo uma alternativa viável para aqueles que buscam se adaptar às novas demandas do mercado sem grandes investimentos em infraestrutura.
Adesão crescente entre jovens e soluções para superar desafios tecnológicos
Entre os usuários que adotaram o Tap to Pay, dois fatores se destacam: 74% citam a velocidade do processo como principal vantagem, enquanto 63% apontam a segurança como um diferencial em relação aos métodos tradicionais. Esses dados refletem a crescente adesão à tecnologia, especialmente entre o público jovem, que busca soluções rápidas, práticas e seguras para suas transações financeiras. No entanto, a dependência de dispositivos modernos e compatíveis pode ser um desafio para aqueles que não possuem smartphones de última geração, o que pode limitar a adoção da tecnologia em alguns segmentos da população.
Para facilitar a adoção da tecnologia, a AQPAGO lançou um programa de crédito voltado para microempresários, permitindo a aquisição de smartphones de última geração, dispensando a compra de maquininhas tradicionais. Essa proposta é vista como uma alternativa acessível para aqueles que buscam modernizar seus negócios e se adaptar às novas demandas do mercado, sem a necessidade de grandes investimentos iniciais.
Com essa linha de crédito, a AQPAGO busca facilitar a inclusão digital dos pequenos empreendedores, ao mesmo tempo em que reduz as barreiras financeiras que muitos enfrentam ao considerar a adoção de novas tecnologias. "A medida reflete o compromisso da empresa com a transformação digital no mercado de pagamentos, ampliando o acesso a soluções inovadoras e oferecendo novas possibilidades para aqueles que não teriam condições de investir em terminais de pagamento convencionais", explica Elizabeth Pereira, Diretora de Produtos e Canais de Negócios da AQPAGO.
Embora a tecnologia já esteja amplamente disponível, a integração com os dois principais sistemas operacionais de smartphones, iOS e Android, continua a ser um desafio técnico. As diferenças entre as plataformas exigem que as soluções de pagamento sejam constantemente ajustadas para garantir uma experiência fluida e segura para os usuários, independentemente do dispositivo utilizado.
"Desenvolver uma solução compatível com ambos os sistemas operacionais não é tarefa simples. Requer adaptações contínuas, mas é fundamental garantir a melhor experiência possível para o usuário", afirma Robson Marques, destacando a complexidade do processo.
Com a crescente busca por soluções de pagamento mais rápidas e acessíveis, o Tap to Pay ganha destaque como uma ferramenta estratégica para o futuro do setor no Brasil.
Inicialmente adotada por micro e pequenos empresários, a tecnologia promete transformar a dinâmica do varejo, oferecendo uma alternativa mais econômica e prática para comerciantes de diferentes portes. A expectativa é que, nos próximos anos, sua utilização se amplie, impactando não apenas os pequenos negócios, mas também grandes setores, e gerando mudanças significativas na experiência de compra e na competitividade do mercado.
"O Tap to Pay tem o potencial de revolucionar o setor de pagamentos. Prevemos uma adoção crescente, beneficiando tanto os comerciantes quanto os consumidores e trazendo benefícios para a economia digital como um todo", finaliza Elizabeth Pereira.
