Usuária do software de gestão empresarial (ERP) da Benner desde 2005, a Associação de Beneficência e Filantropia São Cristóvão adquiriu mais um sistema da empresa: o Benner Saúde – Gestão de Operação.
O objetivo é aprimorar os processos de gestão e garantir um crescimento sustentável em conformidade com as diretivas da Agência Nacional de Saúde (ANS), diz Valdir Ventura, CEO do Grupo São Cristóvão Saúde.
Para a escolha do software de gestão que apoiará a Unidade de Negócios Plano de Saúde, a empresa envolveu todos os usuários-chave e gestores. A adesão ao software Benner Saúde foi de 98%, pois já havia uma elevada satisfação com o atendimento e dedicação das equipes da fornecedora.
"Optamos pela Benner uma vez que a sua solução contempla todas as nossas necessidades como operadora em termos de funcionalidades e de tecnologia. Para isso, investimos em uma área mandatória, a fim de que nossa instituição cresça sucessivamente", ressalta.
O escopo do projeto, que tem previsão de dez meses para ser implantado, inclui áreas vitais para a qualidade dos serviços da operadora: gestão de produtos, gestão de contratos, gestão da rede credenciada, liberação de atendimento, contas médicas, gestão financeira, obrigações ANS, autorizador web, portal de relacionamento em saúde e plataforma de prevenção.
A expectativa é que a solução da Benner contribua para o controle da sinistralidade, redução de desperdícios e aumento da segurança na qualidade das informações. Outro benefício é a automatização de processos.
A Benner tem um portfólio de soluções para aplicação em quatro áreas de negócio em Saúde em que atua: gestão de saúde pública, gestão hospitalar, soluções para operadoras de planos de saúde e BPO (sigla em inglês de terceirização de processos de negócios) completo para administração de planos de saúde.
