A Unimed-Rio Empreendimentos contratou os serviços de outsourcing da Ativas, empresa de servi;os de TI do Grupo Asamar e Cemig Telecom, que irá processar em seu data center os sistemas de ERP hospitalar WPD, gestão empresarial MXM e sistemas de imagem para as unidades de pronto-atendimento. Além disso, a Ativas também cuidará do Field Service da Unimed-Rio Empreendimentos.
Para o CTO da Ativas, Antônio Phelipe, uma das principais vantagens do outsourcing é o foco do cliente em seu core business, com redução de custos internos e maior qualidade dos serviços de TI. O cliente pode acompanhar todo o processo através do gerenciamento de SLAs(Service Level Agreements). "A Unimed-Rio é um cliente extremamente importante para a Ativas, que possui soluções e serviços específicos para a área de saúde. Estamos satisfeitos com o início deste trabalho e certos de que haverá ganho significativo para os negócios do cliente", destaca.
A fase de ativação dos trabalhos da Ativas foi finalizada no mês de dezembro, com a liberação dos sistemas nas unidades administrativas e no Pronto Atendimento da Unimed-Rio na Barra da Tijuca. Em seguida, haverá a implementação dos novos processos em mais dois Pronto Atendimentos, nos bairros da Tijuca e Copacabana, e no Espaço para Viver Melhor, em Botafogo. De acordo com o superintendente Geral da Unimed-Rio Empreendimentos, Walter de Oliveira César, "a parceria tem tudo para ser produtiva e boa para a Ativas e Unimed". Ele diz que tem uma expectativa alta em relação aos trabalhos da Ativas e que vem sendo atendido prontamente nesta fase inicial de operações.
- Gestão hospitalar
