Saiba o que você precisa para turbinar seu gerenciamento de serviços de TI

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Post content – Você conhece a fundo os conceitos e melhores práticas para a gestão dos serviços de TI?

Como estruturar seu ITSM para entregar valor ao seu cliente, como foco em suas necessidades? Como é possível ter um catálogo de serviços que evolua de acordo com as necessidades do cliente e transformações do mercado? Se a sua ferramenta de ITSM é cheia de regras e deixa tudo engessado, você está longe das boas práticas do ITIL.

A e-Core elaborou uma série de conteúdos sobre ITSM, que vão da teoria à prática, para responder essas e outras perguntas e ajudar a sua empresa a agregar mais valor em sua gestão de serviços de TI, tornando-a mais ágil, eficiente e customer centric.

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