Um estudo realizado pela Nasscom (Associação das Companhias de Software da Índia), em colaboração com Universidade de São Paulo (USP) e London Business School, revelou o impacto da adoção de novas tecnologias na produtividade do segmento de pequenas e médias empresas (PMES) na Índia e no Brasil.
O estudo sobre a adoção de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) na Índia e Brasil pesquisou cerca de mil empresas em seis diferentes segmentos nos dois países. O levantamento é parte de uma grande iniciativa da Nasscom para criar um ecossistema de TI que possibilite às PMEs indianas se tornarem competitivas no âmbito global.
Mr. Ramadorai, presidente da Nasscom, afirma que ?ter um mercado doméstico de tecnologia forte é muito importante para o futuro crescimento da TI indiana?. O mercado doméstico indiano vem registrando taxas anuais de crescimento de 20%, mas o país quer expanndir para novas regiões. Para isso, Ramadorai diz que as empresas precisam ter ofertas diferenciadas. Para 2007, a estratégia da Nasscom é atrair novos segmentos, como indústria têxtil, couro, agricultura e varejo, entre outros que tem demonstrado baixa procura por serviços de TI.
Resultados da pesquisa
Os resultados mostram que, na média, as empresas brasileiras utilizam mais serviços de TIC e têm um nível tecnológico mais avançado do que as indianas.
No Brasil, o uso de TIC independe do tamanho da empresa, já na Índia, as grandes organizações usam mais serviços de TIC do que as pequenas.
Por aqui, as empresas mais antigas têm os mais altos índices de TIC por funcionário e por unidade de vendas, enquanto na Índia, a idade da corporação não é determinante.
Enquanto no Brasil os altos retornos com TIC estão relacionados à redução na hierarquia organizacional, na Índia, esses resultados estão diretamente ligados ao crescimento de produtividade. O dado sugere que esse efeito positivo ocorre apenas a partir de um elevado nível de adoção. Usuários de baixa intensidade, que continuam sendo maioria tanto no Brasil como na Índia, percebem pouco ou nenhum impacto.
Características institucionais de região ou Estado tem impacto tanto nas decisões de adoção de TIC, quanto nos retornos conseguidos com essa adoção. Uma combinação de instituições e infra-estrutura fracas, resultam em baixa adoção ou baixo retorno, especialmente na Índia.
Entretanto, organizações indianas localizadas em Estados com melhores instituições e infra-estrutura, tem resultados com TIC parecidos com os obtidos por empresas brasileiras.
