A Resource Siteseeing foi uma das patrocinadoras da 1ª Semana de Ecommerce Anhembi Morumbi, realizada entre os dias 14 e 16 de setembro, no auditório do Campus Paulista da Universidade Anhembi Morumbi, em São Paulo.
Direcionado a profissionais e estudantes das áreas de publicidade, marketing, administração, comércio eletrônico e tecnologia da informação, o evento contou com a participação de experientes profissionais que abordaram o tema "Pequenas Empresas e Redes Sociais no Comércio Eletrônico", por meio de debates, palestras e apresentação de cases.
Durante o encontro, a empresa mostrou a solução Siteseeing para gerenciamento de disponibilidade e performance de qualquer aplicação de negócio do ponto de vista do usuário final. "O monitoramento realizado pelo Siteseeing mostra o desempenho de lojas virtuais e websites e a real experiência de compra do consumidor", explica José Angelo Zanuto, diretor da Resource Siteseeing. A ferramenta simula usuários e aponta problemas de disponibilidade e de tempo de resposta dos portais. Assim as empresas de comércio eletrônico podem aperfeiçoar seus serviços.
Simulação de compras on-line
Atuando como um consumidor acessando um site de compras, a ferramenta consegue simular qualquer tipo de transação como login, senha, pesquisa de itens e páginas de pagamento. "Qualquer oscilação no site pode fazer o usuário desistir da compra. Quando uma página demora para carregar, por exemplo, o consumidor rapidamente acessa o site do concorrente", comenta Zanuto.
A monitoração do Siteseeing é feita 24 horas por dia, sete dias por semana. Antes mesmo que o consumidor perceba o problema, o Siteseeing envia alertas instantâneos de indisponibilidade das aplicações ao lojista. Também são gerados relatórios em tempo real que podem ser acessados via web. Esses relatórios fornecem informações constantes das funções, tais como tempo de resposta, integridade e disponibilidade, sempre tendo como foco o ponto de vista do usuário.
