O itSMF International, fórum internacional que desenvolve e promove as melhores práticas em TI por meio da disseminação do padrão ITIL, organiza, conjuntamente com o capítulo Brasil, no dia 22 de junho, no Caesar Park Olimpíadas o último Road Show mundial de lançamento da versão 3.0 do ITIL. Antes de vir para o Brasil, o evento passará por Londres, Copenhagen, San Jose, Chicago, Seul e Sidney.
?O itSMF Brasil se posiciona, novamente, como um dos capítulos mais atuantes e importantes na comunidade mundial de GSTI (gerenciamento de serviços de TI), trazendo o lançamento mundial da versão 3.0 para o nosso país?, analisa Geraldo Coen, presidente do itSMF Brasil.
Os criadores da nova norma estarão presentes: Sharon Taylor, Chief Architect do ITIL Refresh, Ivor MacFarlane, da Guillemot Rock, David Cannon, chefe da área de práticas de ITSM da HP, Majid Iqbal, Senior Project Scientist da Carnegie Mellon University, Vernon Lloyd, diretor da FOX IT, e Gary Case, consultor executivo da Pink Elephant.
