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A Salesforce está encerrando dois de seus serviços de voz para se concentrar no aplicativo Anywhere, lançado recentemente. O Einstein Voice Assistant foi lançado há quase dois anos para facilitar o acesso e a inserção de dados no Salesforce. O Assistente poderia ser ensinado a reconhecer os jargões e siglas específicos de uma empresa.
O Voice Skills era um kit de ferramentas para a criação de aplicativos corporativos acionados por voz. A Salesforce está mantendo viva a plataforma mais ampla de Inteligência Artificial Einstein.
O mercado de assistentes de voz tornou-se cada vez mais competitivo. No início deste ano, a Microsoft mudou a Cortana para um foco corporativo e a Amazon oferece o Alexa for Business.
