A Malaysia Airlines, companhia de aviação da Malásia e a Tata Consultancy Services (TCS) fecharam um contrato de cinco anos para prestação de serviços de infraestrutura de tecnologia da informação. A parceria é fruto da estratégia da companhia aérea de terceirizar sua área de TI a fim de oferecer aos clientes internos experiências de interação e eficiência operacional.
De acordo com Faridah Abdul Rahmana, CIO da empresa, o contrato tem o objetivo de atingir os resultados almejados por um custo inferior ao que possuem hoje. "Ao mesmo tempo, pretendemos fortalecer o trabalho de nossa equipe comercial", afirma.
A companhia aérea transporta mais de 40 mil passageiros por dia para cerca de 100 destinos. O projeto a ser implementado inclui gerenciamento de datacenter, redes de TI e segurança da informação.
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