Em todo o mundo, os gastos dos usuários finais com serviços de nuvem pública devem crescer 18,4% em 2021, totalizando US$ 304,9 bilhões, ante US$ 257,5 bilhões em 2020, de acordo com o Gartner.
"A pandemia validou a proposta de valor da nuvem", diz Sid Nag, vice-presidente de pesquisa do Gartner. "A capacidade de usar modelos de nuvem escaláveis ??sob demanda para obter eficiência de custos e continuidade de negócios está fornecendo o ímpeto para que as organizações acelerem rapidamente seus planos de transformação de negócios digitais. O aumento do uso de serviços de nuvem pública reforçou a adoção da nuvem para ser o 'novo normal', agora mais do que nunca."
A proporção dos gastos com TI que está mudando para a nuvem será acelerada após a crise do COVID-19, com a nuvem projetada para representar 14,2% do mercado total de gastos corporativos com TI em 2024, ante 9,1% em 2020.
Embora o software como serviço (SaaS) continue sendo o maior segmento de mercado e com previsão de crescimento para US $ 117,7 bilhões em 2021, os serviços de infraestrutura de aplicativos (PaaS) devem crescer por uma margem superior de 26,6%. O aumento do consumo de PaaS é impulsionado pela necessidade de funcionários remotos terem acesso a uma infraestrutura de alto desempenho, rica em conteúdo e escalável para realizar suas tarefas, que vem em grande parte na forma de aplicativos nativos da nuvem e modernizados.
"A pandemia COVID-19 forçou as organizações a se concentrarem rapidamente em três prioridades: preservar o dinheiro e otimizar os custos de TI, apoiar e proteger uma força de trabalho remota e garantir resiliência", disse o Sr. Nag. "Investir na nuvem tornou-se um meio conveniente de atender a todas essas três necessidades."
Na verdade, dados de pesquisa recentes do Gartner indicam que quase 70% das organizações que usam serviços em nuvem hoje planejam aumentar seus gastos com nuvem na esteira da interrupção causada pelo COVID-19.
Previsão de gastos do usuário final em serviços de nuvem pública mundial (milhões de dólares americanos)
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | |
| Cloud Business Process Services (BPaaS) | 45,212 | 44,741 | 47,521 | 50,336 |
| Cloud Application Infrastructure Services (PaaS) | 37,512 | 43,823 | 55,486 | 68,964 |
| Cloud Application Services (SaaS) | 102,064 | 101,480 | 117,773 | 138,261 |
| Cloud Management and Security Services | 12,836 | 14,880 | 17,001 | 19,934 |
| Cloud System Infrastructure Services (IaaS) | 44,457 | 51,421 | 65,264 | 82,225 |
| Desktop as a Service (DaaS) | 616 | 1,204 | 1,945 | 2,542 |
| Total Market | 242,696 | 257,549 | 304,990 | 362,263 |
BPaaS = processo de negócio como serviço; IaaS = infraestrutura como serviço; PaaS = plataforma como serviço; SaaS = software como serviço
Nota: Os totais podem não somar devido a arredondamentos.
Fonte: Gartner (novembro de 2020)
À medida que as empresas aumentam os investimentos em mobilidade, colaboração e outras tecnologias e infraestrutura de trabalho remoto, o Gartner espera que o crescimento na nuvem pública seja sustentado até 2024. A tendência crescente de provedores de serviços de nuvem em parceria com empresas de telecomunicações para estender seu alcance até a borda e oferecer suporte a a força de trabalho híbrida também pode levar a um maior crescimento do mercado.
"Conforme os CIOs pensam de forma mais estratégica sobre como lançar as bases para apoiar um retorno ao crescimento, fica claro que a mudança para o digital e os serviços associados desempenhará um grande papel para as organizações no futuro", afirma Nag. "A adoção da nuvem, portanto, torna-se um meio significativo de se manter à frente em um mundo pós-COVID-19 focado em agilidade e pontos de contato digitais.
