A Global Crossing anunciou que oferecerá seis Classes de Serviços (CoS) ? anteriormente eram três ? para seus serviços de IP VPN (Internet Protocol Virtual Private Network). Com isso, a empresa permitirá aos clientes a flexibilidade para que aplicações sensíveis em termos de tempo possam ser priorizadas, como voz e vídeo separadamente, enquanto a prioridade geral de aplicações de dados, como e-mail, será mantida. A companhia também afirma que os atuais clientes de IP VPN receberão um upgrade dos serviços Basic, Enhanced e Premium, para os serviços Basic Plus, Enhanced Plus ou Premium Plus, respectivamente, sem nenhum aumento nos preços.
O número crescente de aplicações que utilizam IP exige mais classes de serviços, para que as empresas possam priorizar melhor as transmissões de dados de uma aplicação sobre a outra. Se a rede estiver congestionada, as aplicações que podem tolerar atrasos? como e-mail ? aguardarão para serem enviadas até que o tráfego mais sensível? como voz ? seja transmitido.
Ao estabelecer a prioridade de tráfego de dados de Serviços, a Global Crossing esclarece que permite aos clientes priorizarem voz sobre vídeo, por exemplo, enquanto ambos permanecem na classe de serviços premium, sensíveis em termos de tempo.