A Politec Global IT Services implementou e customizou o sistema CRM (Customer Relationship Management) da SAP para automatizar e aperfeiçoar o gerenciamento das informações do seu time de vendas e das oportunidades de negócios. Para o consultor Antonio Felix, a ferramenta fornece uma visão ampla dos clientes, desde o primeiro contato para a venda, até a efetivação dos negócios.
Para Shiguemi Yassunaga, gerente de projetos da companhia, a ferramenta é amigável ao ponto de o usuário poder acessá-la de qualquer lugar pela web. "Não é difícil alimentar o sistema com informações, o gerente comercial, por exemplo, poderá fazer a atualização a qualquer hora e em qualquer lugar apenas acessando à internet", diz.
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