A Stefanini já tem oito filiais ativas na Europa e a partir de março começa a funciona a mais nova operação no continente, localizada na Polônia, que irá apoiar o Delivery Center que a companhia mantém na Romênia – através da qual oferece suporte em oito línguas para 14 mil usuários.
A disponibilidade de mão de obra e a sua posição como país europeu que melhor absorveu a crise econômica deflagrada em 2008 foram determinantes para a instalação da nona filial na Polônia.
A localização estratégica do país e a parceria que a Stefanini em com um cliente local também influenciaram a decisão. “Estar na Polônia projeta a Stefanini como um parceiro apto para atender as necessidades dos seus clientes locais ou próximos do país com ainda mais agilidade e eficiência”, afirma Manuel Frade, CEO da Stefanini na Europa.
A nova filial terá uma oferta concentrada em Service Desk e Deskside Support e se soma às demais 30 operações da Stefanini em todo mundo.
