A Universidade Corporativa Korú lança uma tecnologia de Inteligência Artificial (IA) para o desenvolvimento de equipes que é inédita no Brasil e tem poucos similares no mundo, a exemplo de uma instituição belga. Esta inovação, intitulada Koru Magic Works, avalia as habilidades e o desempenho de cada pessoa, incluindo os líderes, para identificar pontos de atenção, propor melhorias e impulsionar o crescimento individual e organizacional.
Segundo o CEO da Koru, Daniel Spolaor, a Koru Magic Works foi criada em um momento decisivo para o mercado de trabalho global, que está passando por uma forte crise entre empregados e empregadores, forçando o mercado a revisar sua cultura organizacional. A nova tecnologia apresenta, de forma objetiva, quais são os pontos de desenvolvimento necessários para que colaborador e empresa cresçam juntos.
O relatório The State of Organizations 2023, da McKinsey & Company, revela que 33% dos empregados de nove países da Europa, assim como 40% dos EUA, 45% do Oriente Médio e 60% da Índia, pretendem pedir demissão. "A pesquisa aponta que não é apenas o dinheiro, o equilíbrio entre a vida profissional e a pessoal, o desenvolvimento profissional ou o propósito que fará as pessoas se motivarem: é uma combinação de todos esses fatores. Na Europa, por exemplo, 35% das pessoas que abandonaram o emprego citam 'expectativas de desempenho insustentáveis' como causa do pedido de demissão", explica Daniel.
A Koru Magic Works vai além da avaliação de desempenho tradicional, mapeando as habilidades e a capabilidade de cada membro da equipe, por meio de testes periódicos combinados aos indicadores de desempenho, identificando, assim, lacunas e oportunidades de desenvolvimento, enquanto outros processos de análise aglomeram os indivíduos em grupos. Por meio de um sistema personalizado e adaptável, a ferramenta oferece relatórios individualizados, direcionados às necessidades específicas de cada pessoa, proporcionando uma cultura de feedback muito mais apurada.
Os testes periódicos reavaliam as habilidades técnicas e comportamentais dos colaboradores. Se após entrar na empresa, uma pessoa tiver começado a estudar um idioma, a cursar uma pós-graduação ou fazer cursos livres, que estejam ligados às necessidades da área em que atua na organização, isso entra na avaliação das competências técnicas. Já nas comportamentais, se avalia características importantes para a empresa, que podem ser pontualidade, gestão de tempo, trabalho em equipe, resolução de problemas, adaptabilidade, empatia, liderança, entre outras.
Ao teste soma-se os indicadores de desempenho, que são os resultados concretos da pessoa (por exemplo, se é um vendedor, o indicador serão as vendas fechadas por ele), resultando em um plano de desenvolvimento. Ou seja, a IA identifica o que está de acordo com as expectativas da empresa e o que pode ser melhorado de forma personalizada.
