Orange Business Services e a Microsoft anunciam serviço comunicação unificada

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A Orange Business Services e a Microsoft anunciaram uma aliança tecnológica e comercial para acelerar o desenvolvimento de soluções de colaboração e de comunicação nas empresas através do Business Together with Microsoft. A Orange vai responder pelos serviços, como de consultoria, migração de redes para IP, integração, serviços de aplicativos e infra-estrutura gerenciada de TI e terceirização, enquanto a Microsoft cuidará das soluções de colaboração e comunicação unificadas.

O pacote de serviços, segundo as empresas, permite que as empresas aprimorem os hábitos de comunicação de seus funcionários, possibilitando que acessem e-mails, leiam fax, façam chamadas de voz sobre IP e acessem seus contatos e agendas, em trânsito ou a partir de suas estações de trabalho, desde que equipadas com o Windows Outlook. Eles também podem se comunicar em tempo real via áudio, vídeo, conferência web e mensagens instantâneas. Além disso, eles podem gerenciar e compartilhar documentos e agendas. Um link criptografado para suas caixas de e-mail oferece acesso a funções de busca.

O Business together with Microsoft é baseado na nova geração de software, recentemente lançada pela Microsoft, que inclui o Office Communications Server 2007, Exchange Server 2007, Forefront e Office SharePoint Server.

A Orange Business Services também adapta a solução para atender às necessidades específicas dos clientes. "Existe uma imensa demanda por soluções colaborativas no atual ambiente de trabalho", diz Laurent Kocher, vice-presidente de serviços globais da Orange Business Services. "O trabalho cooperativo entre funcionários em diferentes locais com diferentes fusos horários deve totalizar mais da metade do tempo de trabalho de um típico funcionário de escritório, em 2015. As empresas precisam oferecer a seus funcionários as ferramentas para responder rapidamente a demandas constantes de atenção, e um modo eficiente de gerenciar múltiplos tipos de contatos", conclui o executivo.

A Orange Business Services, que mantém uma subsidiária no Brasil, gerencia soluções e serviços de comunicação para empresas do grupo France Telecom, anteriormente representados pelas marcas France Telecom, Orange, Equant, Etrali, Almerys, EGT, Expertel Consulting, France Telecom Intelmatique, SETIB e Solicia.

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