A rede Makro Atacadista adotou o serviço de conectividade SD-WAN (Rede Definida por Software), da Embratel. A solução fornece controle inteligente de conexões, conectividade segura e otimização nas aplicações. Além disso, possibilita a formação de rede privada em nuvem, com composição híbrida integrando acessos à Internet com redes MPLS tradicionais, para troca de informações ágeis entre as mais de 40 unidades de negócio em todo o Estado de São Paulo, entre Lojas, Centros de Distribuição, Postos de Combustíveis, Escritório Central, além de todo o suporte de conectividade do Home Office.
A partir da contratação, a rede atacadista passa a contar com uma solução capaz de reconhecer as diversas conexões à Internet utilizadas e direcionar o tráfego de acordo com a qualidade dos links e a prioridade do que é transmitido, seja voz, vídeo, dados, e-mails e outros. Dessa forma, o SD-WAN possibilita um aumento na velocidade da troca de informações e maior eficiência na empresa como um todo.
Para fornecer estabilidade às conexões, maior performance e continuidade operacional, a rede Makro Atacadista conta atributos de proteção integrados ao SD-WAN. Equipamentos de Firewall foram colocados em todas as localidades da empresa em São Paulo, e são responsáveis por filtrar o fluxo de dados e bloquear conteúdos maliciosos. Criptografia fim a fim do tráfego torna a troca de dados ainda mais segura. Além disso, indicadores de desempenho essenciais como latência, perda de pacotes e a disponibilidade são constantemente verificados para uma melhor conectividade. A solução ainda verifica e corrige, em tempo real, possíveis falhas na transmissão dos pacotes de dados.
A rede Makro Atacadista conta também com o apoio do Centro de Operações de Rede (NOC) e do Centro de Operações de Segurança (SOC) da Embratel. Com o uso de Análise de Comportamento, Inteligência Artificial e Cognitiva, além de Machine Learning, o SOC, por exemplo, identifica riscos à infraestrutura digital do cliente. Caso alguma ameaça seja detectada, a Embratel coloca em prática medidas para bloquear acessos indevidos aos sistemas.
"Antes de ampliarmos nossa parceria com a Embratel, tínhamos uma tecnologia pouco escalável, que não acompanhava nosso ritmo de crescimento. Decidimos migrar de solução para ampliarmos nossas operações com sucesso. A Embratel nos fornece melhor conectividade e segurança para nossas operações. Além disso, o projeto desenvolvido possibilita uma redução de custos, pois não precisamos investir em equipamentos ou em especialistas adicionais para o suporte tecnológico, pois a própria Embratel nos fornece todo esse atendimento especializado. Já éramos clientes de outras soluções da Embratel há anos, e ampliamos nosso contrato para contar com mais tecnologias para um melhor desempenho na nossa operação", diz Osni Jr., Gerente de TI do Makro Atacadista.
O gerenciamento da solução SD-WAN Embratel é realizado por meio de um portal web, no qual usuários predefinidos têm acesso aos fluxos de tráfego da rede corporativa, podendo ajustá-los de acordo com as suas necessidades entre os pontos da rede. A Embratel ainda fornece atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
