Redação
Venda pela web
Crise leva fornecedores de software a adotar modelo SaaS
Terceirização de equipamentos
Sonda Prockwork investe no modelo de hardware como serviço
Inclusão digital
Banda larga deve chegar às escolas da zona rural a partir...
Vendas em alta
Software de segurança movimenta US$ 13,5 bi em 2008
Aquisição estratégica
Nokia-Siemens adquire ativos da Nortel por US$ 650 milhões
Seminário Call Center + CRM 2009
Pesquisa mostra o ROI em infraestrutura de call center
Cenário desafiador
Mudanças tecnológicas radicais não garantem eficiência de TI, dizem CIOs
Controle da internet
China exige que Google retire de resultados de buscas sites pornográficos
Negócios
Hanzo adquire Active Brasil
Audiência pública
Recriação da Telebrás pode reequilibrar competição, acredita Abramulti
Acordo estratégico
Avancera e Cyberconn selam parceria
Atendimento péssimo
Brasileiro é o mais insatisfeito com contact centers na AL
Fusões e aquisições
TI deve ter foco sempre no cliente, defendem CIOs de bancos
Integração tecnológica
BB dispõe R$ 1,3 bilhão para projetos de TI neste ano
Expansão de portfólio
Oracle compra ativos de software da Conformia
Call Center + CRM
Seminário inclui workshop com 13 palestras sobre atendimento
Mercado corporativo
Cheques digitalizados podem causar sobrecarga nas redes bancárias
Banda larga
Terceira geração puxa novos acessos em maio
Parceria ambiciosa
HP e Alcatel-Lucent fecham acordo para soluções convergentes
Retração acentuada
Lucro da Progress cai 52% no segundo trimestre fiscal
Sob nova direção