Acelerando uma cultura centrada no cliente: o desafio de transformar discurso em prática
Vivemos tempos de mudanças incessantes. As empresas estão constantemente traçando planos e metas para crescer, enfrentando desafios cada vez maiores e uma competitividade feroz
O cliente não está interessado em produtos — ele quer a solução certa, no...
Nos últimos anos tenho notado um padrão curioso no setor de tecnologia: diante da escalada constante das ameaças cibernéticas, os orçamentos de segurança aumentam ano após ano
Como as startups podem melhorar os processos de uma instituição tradicional
Ainda que o ecossistema de inovação tenha se consolidado como uma força transformadora, as startups continuam a demonstrar que seu papel vai muito além de oferecer soluções tecnológicas
SaaS: de tendência à realidade consolidada
A modalidade de Software as a Service (SaaS) não é nova e continua sendo vantajosa às empresas em muitos casos, principalmente àquelas que estão começando sua operação e às PMEs que não precisam se preocupar com infraestrutura complexa, hardware e alto investimento inicial
Como integrar o Agente de IA ao seu time de atendimento: um novo colega...
Agora que toda liderança executiva está correndo para entender e adotar a Agentic AI, quero compartilhar três pontos essenciais que, na minha visão, todo líder de negócios precisa considerar para incorporar essa nova forma de inteligência ao seu ambiente corporativo
Maturidade da Gestão dos Controles de Segurança da Informação
Corpo Diretivo, Executivos, Conselho de Administração da maioria das organizações não conhecem a Maturidade da Gestão da Segurança da Informação. E aqui entre nós, muitos profissionais de tecnologia e de segurança também não sabem. Neste caso o que sabem é que existem controles. Mas não sabem a maturidade da gestão destes controles
Verificação de identidade previne roubos de cargas no setor de transportes
O setor de transportes terrestres é um dos mais importantes da economia brasileira, sendo responsável por movimentar a maior parte das mercadorias e pessoas no país. Esse mercado enfrenta desafios significativos quando se trata de segurança, com questões que impactam a eficiência operacional e a economia nacional
Custos invisíveis afetam competitividade nos negócios
No mundo dinâmico e altamente competitivo dos negócios, as empresas de todos os setores buscam maneiras de reduzir gastos, otimizar processos e melhorar a eficiência
Novas regras do Pix e a importância da segurança colaborativa
Seja pela instantaneidade ou simplicidade, o Pix trouxe um novo dinamismo às transações financeiras do cotidiano, simplificando desde o pagamento de contas até a transferência entre amigos
O futuro em Beta: reflexões sobre um 2025 em transformação
Se 2024 fosse uma série, seria aquela temporada onde tudo começa a se encaixar, os personagens principais revelam suas verdadeiras intenções e as provocações não param de surgir
Não basta investir em IA se as empresas não cuidarem dos processos e das...
Porque, no final das contas, inteligência artificial sem inteligência organizacional é só um desperdício de potencial
Ruptura: o que a série nos ensina sobre o futuro do trabalho?
A relação entre vida pessoal e profissional nunca esteve tão em evidência. Essa preocupação passa, essencialmente, pelo amadurecimento em torno da noção da importância da saúde mental
Aplicação da AI: quais são os desafios enfrentados na implementação em larga escala por...
A aplicação da Inteligência Artificial tem, constantemente, ganhado espaço em debates dos mais diferentes setores da sociedade devido à sua aplicabilidade e eficiência quando olhamos para a otimização de processos em larga escala
E se incidente de segurança fosse na Inteligência Artificial?
Nesta quinta-feira, 18 de julho de 2024, o ambiente de tecnologia mundial que utiliza a solução CrowdStrike de segurança cibernética foi impactado negativamente pela falha em uma Gestão de Mudança de nova versão, e muitas empresas pararam seu ambiente de tecnologia
Fog Computing e outras inovações para enfrentar os desafios da transformação digital
A Sociedade da Informação vem demandando cada vez mais infraestrutura e tecnologia para dar conta da crescente necessidade de conectividade ampliada e altíssima capacidade computacional, ambas potencializadas pela disseminação da Inteligência Artificial (IA)
Vale a pena liderar com valores e transparência?
Durante minha carreira, a transparência sempre esteve no centro da minha abordagem como líder. Não se trata apenas de uma prática gerencial, mas de um reflexo direto dos meus valores pessoais
Lições globais para a cibersegurança das infraestruturas críticas no Brasil
A digitalização das infraestruturas críticas, que inclui setores vitais como energia, água, transportes e comunicações, traz consigo desafios substanciais para a cibersegurança, exigindo a construção de um arcabouço jurídico e regulatório robusto e bem definido
Clientes mais engajados consomem mais produtos no setor financeiro
No setor financeiro, a experiência do cliente vai muito além de transações e produtos. Bancos e instituições financeiras têm percebido que clientes mais engajados não apenas consomem mais seus produtos e serviços, mas também se tornam defensores da marca, ampliando seu valor no mercado
Tendências para 2025: pagamentos e segurança digital em convergência
A integração de pagamentos e segurança digital estão reconfigurando o mercado financeiro na América Latina, com destaque para o Brasil, que lidera inovações como o Pix, Open Finance e o desenvolvimento da moeda digital Drex
SANDBOX Regulatório da ANPD – O Laboratório de IA
No nosso dia a dia verificamos como a Inteligência Artificial (IA) vem cada vez mais fazendo parte da nossa vida. Seja por sugestões de filmes ou para indicar aquela playlist que parece ler a nossa mente
Experiência do cliente: como equilibrar personalização e privacidade
A análise avançada de dados é crucial na construção de relacionamentos que façam sentido - mas ter atenção a forma como estes dados são utilizados também é primordial
Modernizando a educação com tecnologia acessível: equipando as escolas do futuro.
A transformação digital na educação não é apenas uma tendência, mas, sim, uma necessidade para preparar os alunos para um futuro cada vez mais tecnológico e inclusivo. Aliando o uso de ferramentas e recursos que ajudem os estudantes a alcançar seu pleno potencial, teremos um ensino mais personalizado e completo
Por que investir em governança?
Alguns consideram o tema pouco charmoso, mas todos concordam que ele é essencial. Falar sobre governança é trabalhar pelo futuro corporativo, construindo um cenário de transparência e responsabilidade para as instituições
Racionalização de recursos: O aquecimento do mercado de cloud representa otimização nos investimentos globais...
O cloud computing oferece uma série de vantagens que o tornam interessante para as empresas, como escalabilidade sob demanda, redução de custos de infraestrutura, flexibilidade, agilidade e a possibilidade de acessar tecnologias avançadas como inteligência artificial, big data e análise preditiva
Free Flow: a revolução necessária para o transporte
O modelo de pedágio Free Flow, amplamente utilizado em países como Taiwan há mais de 20 anos e no Chile há pelo menos uma década, além de Europa e Estados Unidos, representa uma transformação fundamental na forma como é feita a cobrança dos usuários pelo uso de rodovias, ponte ou túnel
A "Interpretação dos muitos mundos" e a realidade da Computação Quântica
Os avanços na computação quântica estão oferecendo uma nova e intrigante perspectiva: e se cada decisão computacional quântica realmente cria uma outra ramificação do universo?
Low-code e no-code na indústria de seguros: autonomia, agilidade e redução de custos
Um jovem universitário, em busca de fazer uma renda extra, acessa o Wix e cria um site de forma bem intuitiva (o famoso “arrasta e solta”) para divulgar um serviço que ele presta, como aulas particulares de inglês ou de matemática
IA e o fim das estruturas tradicionais nas big techs
As grandes empresas de tecnologia entraram em um ciclo decisivo de reorganização — e desta vez não é apenas mais um ajuste financeiro. Microsoft, Google, Meta, Amazon e Apple, mesmo após reportarem lucros expressivos, anunciaram recentemente cortes significativos em suas equipes
Gestão multigeracional: valorizando talentos 50+
A gestão multigeracional é um conceito que tem se tornado cada vez mais relevante no ambiente corporativo contemporâneo em vista do momento que vivemos
Modelos de negócio e sua importância na inovação corporativa
No cenário em constante evolução da estratégia corporativa, o modelo de negócios serve como uma estrutura crítica que define como uma organização cria, entrega e captura valor