IA e o fim das estruturas tradicionais nas big techs
As grandes empresas de tecnologia entraram em um ciclo decisivo de reorganização — e desta vez não é apenas mais um ajuste financeiro. Microsoft, Google, Meta, Amazon e Apple, mesmo após reportarem lucros expressivos, anunciaram recentemente cortes significativos em suas equipes
Quando o trabalho fica na frente do impacto: como podemos focar no que realmente...
Apesar da obsessão pela produtividade, muitas organizações seguem presas a ciclos de trabalho que consomem muita energia e geram pouco valor. Vejamos a seguir como mudar esse cenário
Maio Amarelo e a tecnologia como agente de mudança no trânsito
Vivemos em uma sociedade marcada pela pressa — no cotidiano e nas estradas. A velocidade excessiva, embora nem sempre apontada como causa direta de um acidente, está presente em cerca de 30% das colisões fatais no mundo, segundo dados da Organização Mundial da Saúde (OMS)
IA Explicável: entre o medo e o desejo na era dos algoritmos
Desejamos eficiência, escala, lucros e inovação. Queremos que a Inteligência Artificial (IA) nos leve mais rápido e mais longe, substituindo nossos erros, acelerando processos e antecipando necessidades
Marketing com propósito: por que autenticidade e intencionalidade não são mais opcionais
Já se passaram algumas semanas desde o SXSW 2025, mas algumas discussões seguem ressoando com força, especialmente quando pensamos no papel do marketing em uma realidade em constante mudanças
Cibersegurança: antes de sonhar com o futuro, cuide do básico
Tudo é moda. Já foi blockchain, já foi metaverso. Agora é a vez da Inteligência Artificial (IA), da criptografia quântica e dos computadores quânticos. E não me entenda mal — todas essas tecnologias têm seu valor e, no tempo certo, serão cruciais para o avanço da cibersegurança
A diferenciação e os ganhos de uma segmentação estratégica de clientes
Esse artigo pode ser considerado uma continuação do artigo anterior, portanto vou abordar o conceito bem rapidamente para avançarmos para a fase da diferenciação e ganhos de uma segmentação estratégica bem-feita
IA Agêntica: a próxima fronteira da autonomia e as novas complexidades da era digital
A inteligência artificial deu um salto. Deixamos para trás os assistentes que apenas respondiam a comandos e entramos na era dos agentes autônomos, sistemas capazes de observar, aprender, tomar decisões e agir sem intervenção humana direta
Força de trabalho conectada: o motor invisível da indústria digital
Hoje, o verdadeiro salto de produtividade acontece quando a força de trabalho está conectada em tempo real aos processos, indicadores e decisões. E é justamente aí que muitas indústrias ainda enfrentam um gargalo: como tornar visível, acessível e acionável o que acontece no chão de fábrica?
Dona Zô: minha primeira líder
Tomo a liberdade de compartilhar com vocês um pouco mais da minha história e de como minha mãe foi meu primeiro – e mais importante – exemplo de liderança e resiliência
A Cibersegurança em tempos de IA Agêntica
À medida que as novas tecnologias são rapidamente adotadas pela sociedade e avançam a passos largos dentro do ecossistema empresarial, o campo de batalha da segurança cibernética se torna cada vez mais complexo
O Tempo Médio de Atendimento (TMA) pode ser o vilão na produtividade da sua...
Já parou para pensar que nenhum indicador de forma isolada te conta tudo o que você precisa saber para elaborar um plano de ação eficaz? O artigo de hoje é dedicado a este tema, sobre indicadores de performance e o quanto eles se tornam valiosos quando correlacionados com outros
O futuro chegou silenciosamente: o novo profissional AI-Driven já está entre nós
A inteligência artificial deixou de ser um diferencial competitivo para se tornar uma infraestrutura invisível do trabalho moderno
Uso de IA para fraude e a crise de identidade: desafios e soluções para...
A rápida evolução da inteligência artificial (IA) trouxe consigo um paradoxo alarmante: ao mesmo tempo em que impulsiona avanços tecnológicos notáveis, abre portas para novas e sofisticadas modalidades de fraude digital
O que vem depois do hype?
Inteligência Artificial Generativa já não é mais novidade. Nem mistério
Omnicanalidade: a integração entre físico e digital deixou de ser tendência para se tornar...
Durante anos, o varejo tratou o ambiente físico e o digital como esferas paralelas. Com a ascensão do e-commerce, muitos players apostaram em uma migração quase total para o online
Como a educação profissionalizante pode resolver o apagão de talentos em TI no Brasil
Não é nenhuma novidade que os cursos profissionalizantes, focados, especializados e de curta duração ajudam a acelerar a formação de novos profissionais, a aumentar o ecossistema em torno de uma tecnologia, e até a dominar mercados
Como integrar o Agente de IA ao seu time de atendimento: um novo colega...
Agora que toda liderança executiva está correndo para entender e adotar a Agentic AI, quero compartilhar três pontos essenciais que, na minha visão, todo líder de negócios precisa considerar para incorporar essa nova forma de inteligência ao seu ambiente corporativo
Velocidade, estratégia e tecnologia: lições da F1 para o mundo digital
A Fórmula 1 sempre foi muito mais do que velocidade. É, antes de tudo, uma competição de habilidade, inteligência, precisão e uso extremo da tecnologia. Dentro de cada carro, há mais de 300 sensores funcionando em tempo real
A resiliência cibernética tornou-se um imperativo empresarial
As empresas preferem não pensar em como um ataque cibernético as impactaria. No entanto, a realidade atual deve fazê-las refletir, pois a questão não é mais “se”, mas “quando” serão atacadas
IA tem o poder de escalar negócios e gerar empregos, não ao contrário… Ah,...
A crescente adoção da Inteligência Artificial (IA) pelas empresas está transformando profundamente o mercado de trabalho
Atendimento ao cliente – o que temos a aprender com as chamadas abusivas
Toca o telefone. Geralmente, o DDD é onze. No outro lado da linha, a pessoa atende (às vezes, tendo que sair de uma reunião). A ligação cai. Provavelmente, isso já aconteceu com a grande maioria dos brasileiros e brasileiras
SaaS está morto? Por que o pós-SaaS é impulsionado por open source
Durante anos, o modelo SaaS foi celebrado como o ápice da inovação. Reduziu barreiras técnicas, acelerou a adoção de tecnologia e abriu caminho para uma era de crescimento rápido e, em muitos casos, pouco criterioso
O domínio silencioso das carteiras digitais e o novo alerta do Banco Central
Nos últimos anos, cresceu de forma exponencial o número de transações feitas via carteiras digitais, sobretudo no Brasil. Segundo levantamento da consultoria PYMNTS, em parceria com o Google, 84% dos entrevistados afirmaram ter utilizado a modalidade no último ano
Estratégias prioritárias para CIOs em um cenário de ameaças avançadas
À medida que o ano de 2025 avança, a segurança da informação continua a ser uma prioridade estratégica para as organizações
O 5G está redefinindo a comunicação entre marcas e consumidores
Vivemos um momento em que a velocidade da conexão não é apenas uma questão de infraestrutura: é parte da estratégia de comunicação das empresas
A nova lógica da segurança digital: proteger é competir
A gestão de fraude deixou de ser um tema exclusivo das áreas de risco e segurança para se tornar central em qualquer estratégia de experiência do consumidor. Em um ambiente digital onde agilidade e conveniência são esperadas, proteger a jornada de compra é proteger a confiança e, portanto, o negócio
IA com propósito: o que aprendemos no Vale do Silício sobre o futuro (e...
Voltamos do Vale não com promessas, mas com missões claras: reduzir atritos nos nossos fluxos, entender onde a IA realmente se encaixa, preparar nossos times para usá-la com inteligência e, acima de tudo, garantir que tudo isso gere impacto real nos nossos negócios — e nos negócios dos nossos clientes
Como a IA está redesenhando o ciclo de desenvolvimento de softwares
nxergar o cenário completo, revisar módulos legados, consolidar lógicas repetidas e adotar métricas de sustentabilidade são práticas que garantem que o uso da IA resulte em inovação duradoura e não apenas numa corrida por entregas imediatas
O papel da IA na antecipação de tendências culturais
A inteligência artificial tem emergido como uma das forças mais transformadoras da sociedade moderna, impactando uma ampla gama de setores, da saúde à educação, passando, é claro, pela cultura