Pink Elephant expande operação no Brasil
A consultoria holandesa de serviços de TI, que opera há menos de um ano no País, com sede em Brasília, abriu um novo escritório em São Paulo para atender clientes das regiões Sul e Sudeste. Com a ampliação, a empresa está contratando consultores para a equipe comercial
Embraer conquista CMMI 2 para software de missão crítica
O selo de qualidade é resultado de um programa que a fabricante brasileira vem realizando desde o ano passado para aprimorar os seus processos de desenvolvimento e manutenção dos programas usados em aviões e estações de solo
Terceirização total garante eficiência operacional da GOL
A companhia aérea planejou a terceirização dos serviços de TI quando ainda estava no papel, em 2000. Hoje a empresa trabalha com vários provedores e garante que vem obtendo bons resultados
Gartner realiza em SP conferência anual de outsourcing
O evento será entre os dias 7 e 8 de junho e vai apresentar o novo conceito sobre terceirização que é o multisourcing, que combina o fornecimento disciplinado de serviços de TI por um grupo de provedores para atingir objetivos de negócios
Sistema Cacic fará inventário de computadores em Sergipe
O Estado vai utilizar o Configurador Automático e Coletor de Informações Computacionais para fazer o inventário de hardware e software dos seus computadores. Estima-se que 10 mil máquinas em mais de 40 órgãos do governo estadual serão inventariadas com o uso dessa ferramenta, baseada em web services
Amil adota sistema de monitoração de pacientes
Desenvolvido pela TrakHealth, o sistema permite o controle de pacientes de alta complexidade e os que são passíveis de internações. Com esse mecanismo a Amil pretende criar o conceito de fidelização do tratamento
Trevisan faz seminário sobre gestão de outsourcing
O evento será realizado no próximo dia 31 de maio, em São Paulo, e vai debater as principais ferramentas, conceitos e estratégias sobre a gestão dos contratos de terceirização
Ampla adota a internet como canal de atendimento a clientes
Solução de web call center da DirectTalk gerou um economia de 22% nos custos de telefonia e reduziu o número de visitas diárias às agências da concessionária. A empresa distribui energia elétrica para 2,2 milhões de pessoas no Estado do Rio de Janeiro
Câmara de Custódia e Liquidação adota sistema para monitorar rede
Desenvolvida pela Módulo Security, a ferramenta Check-up Tool está ligada a 200 terminais da Cetip no Rio de Janeiro e São Paulo. A empresa faz o registro e a liquidação de um volume médio de R$ 17 bilhões em transações por dia
Redução de custos é principal fator para outsourcing
Uma pesquisa com 922 empresas americanas realizada pela Forrester Research constatou que 64% consideram este item como o mais importante para terceirização, mas elas também avaliaram outros aspectos como segurança e qualidade dos serviços
Alcatel faz acordo com Impsat para outsourcing de VoIP
A oferta inclui serviços gerenciados de comunicação, usando a plataforma de PABX IP da fabricante, e estará disponível inicialmente para seis países da AL: Brasil, Argentina, Colômbia, Venezuela, Equador e Peru
Evento europeu gera mais de US$ 2 mi em oportunidades para o País
Segundo Softex, este volume de novos negócios está projetado para os próximos 12 meses e atesta sucesso da primeira iniciativa internacional do consórcio Brassec
LogicaCMG terceiriza RH da operadora KPN
Acordo envolve gerenciamento de RH e administração de salários por quatro anos e pode ser prorrogado
Stefanini movimenta R$ 10,5 mi na AL
Consultoria amplia atuação em países como Chile e Peru, região na qual movimentou cerca de R$ 10,5 milhões em 2005
Embraer obtém nível 2 do certificado de qualidade CMMI
O resultado foi obtido após pouco mais de um ano de execução de um programa de aperfeiçoamento na área de software de missão crítica. A empresa conseguiu melhorar os processos internos de cotação, planejamento e controle de projeto
Odontoprev adota plataforma CTI em contact center
O sistema amplia para 400 mil por mês a capacidade de atendimento das chamadas feita por cerca de 1,3 milhão de associados da operadora no país. A central possui 110 posições de atendimento
Liquigás faz ajustes na plataforma de gestão integrada
O projeto prevê a atualização do sistema R/3, da SAP, utilizado pela Agip Brasil, que foi adquirida pela Petrobras Distribuidora no ano passado. O objetivo é suportar a operação de vendas de gás liquefeto de petróleo (GLP)
Avaya investe em centro de desenvolvimento em SP
O local contará com 100 funcionários que criarão soluções de contact center e telefonia IP e farão integração de aplicações de negócios por meio de diversos sistemas
.comDomínio aposta em novos serviços para PMEs
A informação é do presidente da empresa, Vladimir Ranevsky, que assumiu o cargo em novembro do ano passado. Ele acrescenta que a .comDomínio já está apta a ofertar serviços com o novo protocolo da internet IPv6
Kallan Modas implanta ferramenta de BI
A solução da MicroStrategy vai permitir o compartilhamento de informações estratégicas geradas nas 21 lojas da empresa no Estado de São Paulo e tornar mais ágil a produção de relatórios gerenciais
Marítima Seguros ganha velocidade com outsourcing
A seguradora terceirizou praticamente todos os serviços de TI para se focar mais no seus negócios. A retirada do datacenter de casa rendeu para a companhia uma economia de quase R$ 6 milhões
Kalendae prepara empresas de TI para ISO 20000
A nova norma foi aprovada no final do ano passado e substitui a BS 15000, o primeiro padrão mundial criado pelo British Standard Institute (BSI), em 2002, para atestar processos da gestão de TI
Resource contrata vice-presidente para reforçar estratégia de offshore
Paulo Batalha reforça time que tem como meta atingir receita de R$ 120 milhões em 3 anos. A companhia é especializada em soluções e serviços de TI
Procwork compra DBO Engenharia
Estratégia da integradora é reforçar seu posicionamento no segmento de pequenas e médias empresas, principalmente no setor de restaurantes. A expectativa é R$ 15 milhões com a unidade
Livro da Apex relata casos de sucesso de exportação
Um dos capítulos da obra, lançada nesta sexta-feira, 5/05, em São Paulo, mostra como empresas de TI concentradas em Campina Grande (PB) ganharam o mundo
Softex participa de congresso para PMEs no México
A entidade, que terá um estande no pavilhão de exposições, fará uma apresentação do trabalho que desenvolve para capacitar e aumentar a competitividade dos seus associados. O Sebrae será outro representante brasileiro no evento
Empresários brasileiros vendem imagem do Brasil no Texas
A missão foi organizada pela Apex e, segundo Renata Sanchez, coordenadora da comitiva, os brasileiros foram recebidos por cerca de uma hora pelo CEO da Dell, Michael Dell
EMS-Sigma investe R$ 15 milhões em sistema de gestão
Desenvolvido em três anos, o projeto aumentou em 40% a produtividade nos procedimentos de exportação e importação da empresa. Com a implantação do ERP foram automatizados os departamentos administrativo, comercial e industrial
Anatel terceiriza serviços de impressão
A agência reguladora transferiu para a Simpress a gestão de sua estrutura de impressão, composta por 50 equipamentos multifuncionais, que atendem uma demanda de 230 páginas por mês
Tivit incorpora linha de produtos da Salutia
Com o negócio, a provedora de outosurcing de TI promete reforçar a oferta de serviços para o segmento de saúde, que está sendo pressionado a investir em novas soluções para melhorar seus controles e informações de atendimento