CNI implantará sistema de gestão de RH
O projeto, orçado em R$ 1 milhão, prevê a construção de um portal de RH e a instalação de uma ferramenta de business intelligence. Com duração de 18 meses, contempla, também, as sedes nacionais do Sei, Senai e IEL
Atos Origin conquista certificação de qualidade
A empresa foi requalificada na norma ISO 9001:2000 que valida os sites de São Paulo e Rio de Janeiro. Os processos foram certificados pela BSI Management Systems
Kraft Foods terceiriza toda a área de TI para a EDS
Pelo acordo global, fechado nos Estados Unidos, a prestadora de serviços assume a infra-estrutura e os profissionais, em um contrato US$ 1,7 bi
Americana T-PSI compra serviço de call center do Brasil
A empresa é um dos clientes de offshore da operadora ACS, do grupo mineiro Algar, uma das primeiras do setor no País a cruzar fronteiras para exportar serviços de contact center
ING terceiriza operações de TI nos Países Baixos
A LogicaCMG irá assumir as atividades de desenvolvimento e manutenção de aplicativos e testes de sistema de TI, além de 350 funcionários da instituição financeira
ACS recebe visita de empresas estrangeiras
Uma comitiva de 17 executivos de diferentes setores da indústria mundial e do setor de telemarketing esteve nesta sexta-feira, dia 28/04, em Uberlândia conhecendo as instalações da operadora brasileira de call center
ING terceiriza operações de TI nos Países Baixos
A LogicaCMG irá assumir as atividades de desenvolvimento e manutenção de aplicativos e testes de sistema de TI, além de 350 funcionários da instituição financeira. A transação precisa ser aprovada pelo conselho de trabalho e pelo sindicato dos trabalhadores
Compradores estrangeiros avaliam indústria brasileira de call center
Três operadoras nacionais participaram, nesta quinta-feira, dia 27/04, de uma rodada de negócios com consultorias que contratam serviços globais. São elas a Montana, Proxis e a ACS
Prefeitura de SP reduz imposto de call center instalado no centro
Os benefícios fazem parte do projeto Nova Luz, região decadente e que o prefeito José Serra quer revitalizar batizando de São Paulo Digital, com a concentração de empresas de TI
Call center deve abrir 60 mil novas vagas em 2006
Pesquisa também revelou que apenas 3% dos 114 call centers prestam algum tipo de serviço offshore. A Índia exporta 73% dos serviços de call center e a África do Sul detém a marca de 9% de exportação
Empresas mineiras criam projeto para melhorar qualidade do software
Com duração de 15 meses, o programa concede selo de certificação para o desenvolvimento de software. A meta da Softex é contemplar 120 empresas até o fim do ano
Telhanorte equipa 22 lojas com thin clients
Com a aquisição de 800 unidades da Tecnoworld, a rede varejista reduziu pela metade os custos com equipamentos, manutenção e gerenciamento do ambiente de TI. Os dispositivos estão em operação em lojas do interior de São Paulo e da região Sul do país
Brasil Informática lança consultoria para redes wireless
Empresa também comercializa equipamentos. Foco está em todos os portes de clientes, independente do segmento da indústria
Guia orienta participação de empresário em feiras
Lançado pelo Sebrae, o manual traz várias dicas para ajudar os microempresários a aproveitarem as oportunidades de negócios durante exposições. A publicação ensina a escolher o evento e produto certo para expor nesse tipo de vitrine
TCS e Satyam reforçam operação brasileira
Para a TCS Brasil e Satyam consideram a concorrência saudável a concorrência com outras indianas no Brasil. Ambas têm planos agressivos para expandir os negócios localmente
Índia quer unir forças com Brasil para exportação
Empresas de TI indianas buscam parcerias com as brasileiras para explorar novos mercados. Um dos alvos é a Europa, mas elas também estão de olho nos clientes locais e planejam trilhar o caminho das gigantes TCS e Satyam que chegaram aqui primeiro
e-trust terceiriza serviços de segurança
Empresa criou quatro opções de planos para que as companhias possam gerenciar com mais segurança suas informações. Em todos, os clientes definem as ferramentas que darão maior segurança ao seu ambiente
Gol concentra outsourcing em um único fornecedor
A Tivit é responsável pelo gerenciamento de toda infra-estrutura de TI da companhia aérea, incluindo o portal de vendas online, que ficar no ar 24 horas e responde por cerca de 80% da comercialização de passagens
Politec fecha contrato de outsourcing com Petrobras
Pelo contrato, a prestadora de serviços vai fornecer mão-de-obra para administração de dados da unidade de exploração e produção da indústria petroquímica no Rio de Janeiro
TAM implanta novo serviço de chek-in pela internet
Válido para vôos domésticos, o Check-In Fácil Web contém certificado digital e oferece a opção de confirmar o procedimento por e-mail ou mensagens curtas pelo celular. O passageiro pode escolher o assento de sua preferência, sem necessidade de senha
Aliança com multinacional pode encurtar caminho de offshore
Para prover soluções ao SEPA (Single European Payments), sistema de pagamento que vai interligar os bancos da Europa, as produtoras nacionais terão de se aliar com fornecedores globais, aconselha consultor financeiro
São Paulo sedia seminário de call center offshore
Evento reunirá profissionais brasileiros e estrangeiros da indústria de relacionamento com o objetivo de incentivar exportação de serviços
Software brasileiro será apresentado na Infosecurity Europe
Sete empresas do País marcam presença no maior evento mundial de segurança da informação, que será realizado em Londres, de 25 a 27 de abril.
GM monta infra-estrutura de rede com padrão Ethernet
Montadora adota solução Ethernet to the Factory, da Cisco, para integrar os processos de produção, vendas e distribuição de veículos da fábrica de São Caetano do Sul. Dessa forma, a rede está pronta para suportar diversas aplicações multimídia
Stefanini abre escritório em Londres
Esta é a quarta unidade da empresa no continente europeu e reforça atuação internacional da consultoria
Furukawa terceiriza TI para Brasil Telecom
Pelo acordo, a operadora ficará responsável pelo fornecimento da rede de comunicação e a gestão de todo o departamento de tecnologia, com fornecimento de hardware e software
FIA implanta plataforma de gestão integrada da SAP
Aprovado após dois anos de estudo, projeto irá consolidar a base de dados administrativos. A fundação calcula uma economia da ordem de R$ 500 mil por ano nos custos operacionais com a adoção dos módulos Financeiro, de Vendas, Controladoria, Gestão de Materiais e de Ativos
Carbono Química implanta sistema de CRM
Em andamento desde dezembro do ano passado, o projeto consumiu investimento inicial de R$ 150 mil. A expectativa da empresa é automatizar o processo de vendas e de relacionamento com o cliente até o final do semestre
BRQ planeja aumentar negócios no setor público
A empresa calcula que contratos firmados com o governo devem representar 25% da receita de R$ 115 milhões prevista para esse ano. Para tanto espera vencer boa parte das licitações que estão em andamento
Portaria da CGU estimula soluções de gestão de documentos
A Controladoria Geral da União (CGU) publicou uma portaria determinando que todas as entidades de administração pública federal disponibilizem na Internet, suas informações relativas à execução orçamentária e financeira