Consumidores de comércio eletrônico que acessam lojas online por meio de redes sociais gastam em média US$ 280 por compra, contra tíquete médio de US$ 100 de consumidores oriundos de sites de busca como Google e Bing. A constatação é de pesquisa realizada pela agência de marketing ClearSaleing.
Na avaliação de Ricardo Grandinetti, gerente de produtos da LikeStore, especializada em social commerce, o potencial das redes sociais como Facebook ou Twitter para estimular vendas é maior do que outros canais porque elas possibilitam que consumidores obtenham – e levem em conta – a opinião de amigos e conhecidos.
"A influência que a opinião de um conhecido tem na hora da decisão de compra é superior à da televisão ou de anúncios de publicidade", acredita o especialista.
Provedora brasileira de plataforma para desenvolvimento de social commerce, a LikeStore conta com mais de 3 mil lojas no Facebook.
Isto demonstra a tendência atual para compras na internet e a importância das redes sociais.