De acordo com o gerente de infra-estrutura de TI da instituição financeira, Leandro Ferraz, a opção pela parceria com a Processor se deu por ser o sistema mais adequado. "Olhamos outras ferramentas no mercado, mas todas eram extremamente caras e nenhuma modular. Não queríamos um caminhão para carregar um saco de areia", conta.
Ferraz destaca, ainda, a importância do CRM e suas possibilidades, por meio de resultados rápidos, para expansão em outras áreas. "O nosso objetivo principal é melhorar o atendimento ao oferecer produtos que tenham o perfil de cada cliente" conclui.
O assessor de negócios da Processor, Ricardo Ourique, comenta os benefícios que o Banco terá com o software. "Com essa solução, o Modal terá infinitas melhorias no relacionamento com os seus clientes, descobrindo novos potenciais para suas ofertas ao mercado" afirma.
- Solução para relacionamento com público
