A Pink Elephant promove, em 03 de setembro, em São Paulo, o ITIL Service Management Manager, curso que visa à obtenção da máxima certificação ITIL, a Manager?s Certificate In IT Service Management.
O Master permite ao participante aprender como aplicar, gerenciar e analisar os processos ITIL. Com duração de 10 semanas, o curso abordará situações já vividas por profissionais de TI para aplicar as melhores práticas.
Para participar do curso é necessário possuir o nível mais básico de certificação ITIL, o Foundation, ter no mínimo cinco anos de experiência em gerenciamento de serviços de TI, e de projetos e análise de problemas. Conhecimento em inglês é necessário.
