A Kony, Inc. anunciou nesta quarta-feira, 8, que foi selecionada pela Localiza para desenvolver os aplicativos que serão utilizados pela companhia para locação de veículos, franquias locais, soluções de frota e vendas de carros usados.
Localiza é uma empresa brasileira fundada em 1973, em Belo Horizonte, e se tornou a maior locadora da América Latina e uma das maiores companhias de locação de veículos do mundo. Conta com uma rede de 542 lojas e franquias no Brasil, Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Equador, Paraguai, Peru e Uruguai, servindo mais de 4 milhões de clientes em 350 cidades.
A Kony estará assessorando a Localiza durante o desenvolvimento de vários aplicativos móveis para clientes e funcionários. Clientes da locadora onde poderão realizar reservas, para o translado do aeroporto, para serviços em campo para os representantes da Localiza que garantem a gestão o processo de devolução de carros alugados, para desktop com suporte para o processo de contratação de locações e um tipo quiosque para locação de carros que funciona em modo off-line.
"A capacidade de responder às necessidades de nossos clientes e oferecer o melhor serviço permite mantermos o sucesso e nossa liderança", disse Alberto Campos, CIO da Localiza. "Muitos clientes utilizam smartphones ou dispositivos digitais e precisamos oferecer um processo rápido e eficiente de reservar o veículo que querem. A Kony é o melhor fornecedor na área de mobilidade corporativa e sua velocidade e facilidade de desenvolver aplicativos móveis nos surpreendeu. Com o apoio delay, pretendemos mobilizar a companhia inteira ao agregar ainda mais valor a nossos clientes."
Com a adoção de mobilidade empresarial em todos os processos da companhia, a Localiza pretende realizar seus objetivos corporativos de garantir mais satisfação do cliente, ampliar sua participação de mercado e reduzir custos com ciclos de desenvolvimento de aplicativos móveis menores e manutenção.
"Os aplicativos móveis podem transformar negócios", disse Oscar Clarke, vice-presidente para a América Latina da Kony Inc. "O sucesso da Localiza durante os últimos 40 anos é resultado do seu compromisso de oferecer o melhor atendimento ao cliente. Agora, com sua estratégia móvel, a Localiza será a locadora a oferecer o melhor atendimento através da melhor e mais avançada experiência digital. É uma grande satisfação assessorar a Localiza durante essa jornada móvel".
Os clientes da Kony incluem companhias da Fortune 1000, como bancos globais, provedores de saúde, montadoras, fabricantes, empresas de hospitalidade e varejo e uma rede mundial com mais de 150 parceiros.
