A partir de agora, é possível operar a carteira digital da 99, a 99Pay, pelo WhatsApp. O aplicativo de mensagem funciona como um assistente da carteira. A solução desenvolvida exclusivamente por meio de uma parceria entre a DiDi Labs – laboratório de inovação da Didi Chuxing, dona da 99 – e o Facebook, permite ao usuário fazer pagamentos, verificar saldo e transferências via aplicativo de mensagens, sem ter que abrir o app da 99.
Para utilizar, basta adicionar o número oficial da 99Pay (61 3550-8938) aos seus contatos e enviar uma mensagem pelo WhatsApp com a palavra "Menu". O Assistente Virtual responderá com o link dos Termos e Condições , que precisa ser aceito pelo usuário, para que as funcionalidades sejam liberadas. Depois, é só escolher dentre as opções de consulta de saldo, transferência ou pagamento de boletos.
Para os novos usuários é preciso fazer um cadastro na carteira digital por meio do aplicativo da 99, que possui no canto inferior direito um ícone que direciona para a 99Pay e, nesta aba, há um formulário onde devem ser inseridos dados pessoais em "Cadastre-se aqui". Para ser elegível a essa nova funcionalidade, o usuário também precisa ter um saldo de pelo menos 10 reais na 99Pay, também carregado pelo app.