Com o objetivo de aperfeiçoar seus processos e modernizar a gestão nas áreas financeiro-contábil, comercial e de créditos, a caixa de compensação La Araucana, empresa de soluções sociais do Chile, adquiriu soluções da SAP. A Neoris executou a primeira fase do projeto, que consiste na implementação, no decorrer deste ano, do sistema de gestão (ERP) no back office e de componentes de Business Inteligence (BI).
A Neoris dará consultoria completa à companhia, identificando suas necessidades a curto, médio e longo prazos. "O foco do projeto não se limita à tecnologia SAP, mas também a temas relacionados a processos, cultura e modelo de governo, seguindo prazos e planejamentos de médio prazo e de forma sustentável, flexível e alinhada com os seus objetivos e valores já estabelecidos anteriormente", diz Christian Kamianski, gerente regional da Neoris Chile.
Nesta primeira etapa, os resultados poderão ser vistos na otimização de processos corporativos, operacionais e de gestão, integrando os dados de todo o ambiente da corporação. Além disso, as informações sobre serviços e clientes também transitarão entre as empresas parceiras e afiliadas da La Araucana.
O cronograma da companhia prevê ainda a implementação, em 2010, das soluções SAP Banking e SAP CRM. A intenção é otimizar a rentabilidade dos negócios, gerenciar riscos e dar respostas mais rápidas e precisas aos clientes. "A transformação dos nossos sistemas ocorrerá de forma gradativa. Esperamos reforçar nossa posição competitiva perante as outras empresas de recursos sociais, aliando as eficiências do sistema e dos colaboradores", diz Pablo Illanes, gerente geral da La Araucana.
Para a Neoris, a participação no projeto contribuirá para consolidar sua presença na região. "Temos clientes nos mercados financeiro, de TI, telecom, indústria, transporte e governo. Por isso, temos know how para elaborar projetos específicos e que atendam às necessidades e expectativas de clientes em várias áreas", finaliza Kamianski.
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