O Grupo TCI, provedor de soluções de outsourcing e especializado na operacionalização e no gerenciamento de processos de negócios das empresas, participa da Mostra de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicações Aplicadas ao Setor Público, do Serpro, que acontece até quinta-feira em Brasília.
A participação do Grupo acontecerá com a palestra de Leovigildo Coelho, diretor de Projetos e Tecnologia da companhia, que abordará as inovações em soluções de BPO ? Business Process Outsourcing (integração de tecnologia, processos e pessoas). Com experiência no desenvolvimento de soluções para projetos de diferentes volumes, públicos e complexidades, Coelho vai apresentar quatro casos de sucesso da TCI no setor público.
Os cases apresentados serão sobre a modernização do processo de backoffice dos documentos cíveis e criminais da Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo, a atualização de toda a plataforma de produção de documentos físicos e eletrônicos da Imprensa Oficial do Estado de São Paulo e soluções para a gestão integrada de materiais, suprimentos e medicamentos das Secretarias de Educação e de Saúde do Estado de Pernambuco.
Para Fabio Fischer, CEO do Grupo TCI no Brasil, o objetivo da companhia nesse evento é a troca de conhecimentos, experiências e resultados com entidades públicas e privadas do setor. ?Nosso foco é o amadurecimento do mercado de BPO no Brasil, bem como no desenvolvimento da maturidade do modelo de outsourcing de nossa Administração Pública?, afirma o executivo.
