Com o objetivo de estimular a criação e ter um espaço voltado para o desenvolvimento de novas ideias e aprimoramento de processos, serviços e produtos, a Callink inaugurou neste mês o Callink Lab. Com foco efetivo na qualidade e busca de soluções para o atendimento ao cliente, o espaço de inovação recebeu investimento de R$5 milhões para sua estruturação e adequação aos objetivos, incluindo a parte de tecnologia.
O diretor de TI da Callink, Thiago Castro, destaca que o espaço vai estimular o 'do your self', contando com equipe especializada e focada na criação, compartilhamento de conhecimentos e desenvolvimento de ideias.