A One Health — divisão de negócios da Amil Participações (Amilpar) voltada para o segmento premium de assistência médica — colocou à disposição dos clientes nesta quinta-feira, 30/9, o aplicativo exclusivo para Iphone, One Health Mobile, que oferece acesso a serviços de saúde. Com apenas um toque, o cliente tem à disposição informações sobre o plano de saúde, carteirinha virtual, além da facilidade no agendamento de exames, acesso ao Resgate Saúde, entre outros serviços.
"Aliamos praticidade e eficiência em um serviço diferenciado e exclusivo para os clientes One Health. É praticamente uma agência de atendimento móvel e portátil, disponível 24 horas por dia", comenta Mario Sergio Ribeiro, diretor comercial da One Health.
Com o aplicativo, o cliente tem acesso a todas as informações do plano de saúde e à carteirinha virtual, que substitui o cartão impresso, e pode ser utilizada em hospitais e laboratórios. Além disso, é possível acessar toda a rede credenciada e por meio do GPS do Iphone traçar uma rota, facilitando assim o deslocamento até o local escolhido.
De maneira rápida, é possível entrar em contato diretamente com hospitais e laboratórios para agendar exames ou se preferir, falar com o Concierge One, central de relacionamento responsável pelo agendamento e contato com os clientes. Outro diferencial do aplicativo é que ele permite acessar o status de reembolso referente aos três últimos meses e acionar diretamente o Resgate Saúde. O One Health Mobile é gratuito e está disponível aos clientes One Health na Apple Store.
- Serviço ao cliente