Tecnologia: o Brasil está preparado para um governo transparente?
Operações díspares e sistemas disfuncionais limitam a capacidade do governo de captar e avaliar os dados necessários para proporcionar aos eleitores uma visão clara do seu real desempenho. Novas ferramentas são necessárias - soluções que conectem as instituições de governo e que possam avaliar os resultados coletivos
A rastreabilidade como uma poderosa ferramenta de gestão
Assim como a rastreabilidade tem se mostrado importante para o enfrentado da crise sanitária causada pelo novo coronavírus, ela também é fundamental para a operação de fabricantes de alimentos e bebidas
As vantagens dos serviços de cloud computing sob medida
Trata-se de um serviço consultivo, onde as necessidades de cada cliente são estudadas detalhadamente, permitindo que seja desenhado um serviço que traga os melhores resultados técnicos e financeiros possíveis
Dez dicas para identificar emails de phishing ou spoofing
Sim, é verdade. R$5,00 é o preço que um hacker cobra para criar um email que parece ter sido enviado por varejistas ou bancos de sua confiança, pedindo seus dados de login mas, instantaneamente, tem acesso à informações confidenciais.
Seis estratégias para, em 2021, ouvir o que o cliente brasileiro diz (e não...
Quem conseguir usar inteligência artificial para analisar com precisão as reais percepções do cliente conquistará um amigo que retorna de novo e de novo por uma razão muito clara: ele é ouvido
Inteligência Artificial na área de atendimento e vendas
Quando pensamos no impacto da Inteligência Artificial (IA) na área de atendimento e vendas, especialmente no segmento educacional, podemos nos surpreender em como a ferramenta já faz parte das mais variadas atividades do dia a dia
O futuro da saúde está na colaboração
Com as barreiras geográficas, reformas na área de saúde, aumento de custos, melhorias no atendimento e na gestão das organizações os fornecedores necessitam modernizar-se com meios de entrega mais rápidos e rentáveis e que assegurem o melhor atendimento ao paciente. A adoção de soluções de colaboração baseadas em padrões é um caminho importante para que os fornecedores de saúde alcancem estes objetivos
Tecnologias que mudam o mundo: por que elas precisam ser recebidas com olhar crítico
Nessa Era de constantes evoluções tecnológicas, não exercitar a musculatura do nosso olhar crítico é um caminho para atrofiar a nossa inteligência
A importância da especialização no mercado de distribuição
Todos sabemos que a tecnologia está cada vez mais fundamentada em todos os setores empresariais e no dia a dia das pessoas. Durante os dois últimos anos, devido à pandemia de Covid-19 e à obrigatoriedade de isolamento social, o crescimento do setor acentuou-se ainda mais em função da busca por alternativas de trabalho e educação à distância
Um relatório sobre a nuvem de 2015
É bom sabermos que fomos espertos o suficiente para mergulhar na onda da computação em nuvem ainda em 2010, ou nunca teríamos tido a flexibilidade e recursos exigidos para alavancar a explosão em aplicações de mobilidade que tem ocorrido nos últimos cinco anos e nos próximos que virão
5 razões para investir em um novo core bancário
Saiba por que a solução é considerada o coração das transações financeiras eficientes
Além da diminuição de custos, FinOps aumenta rentabilidade em cloud
Enquanto as empresas buscam maior competitividade, agilidade e controle por meio da adoção de tecnologias em nuvem, surge a necessidade de considerar a eficiência econômica desse modelo
Computação Quântica e seus efeitos na criptografia
Colocando de forma simples, criptografia é um método de proteger informações e comunicações por meio do uso de códigos, de modo que apenas aqueles para os quais a informação é destinada possam lê-los e/ou processá-los
Vantagens do CRM sobre o ERP
Cada vez mais, empresas de diferentes nichos investem na implantação de sistemas CRM. O que muitas vezes não é claro para as companhias é que projetos CRM são, na maioria dos casos, mais ágeis, dinâmicos, baratos e não menos abrangentes em relação a plataformas ERP equivalentes.
Rentabilidade com token e pagamento em um clique
Em resumo, para quem foca em rentabilidade e avalia que as taxas de conversão e retorno do cliente à loja (conceito de life time value) representam a alavanca mais sustentável no e-commerce, a tokenização é um recurso a considerar com urgência
Como as ferramentas analíticas podem ajudar a gerenciar os riscos dos consumidores
Nos últimos anos, muitas organizações se deram conta de que as interações com os clientes – por meio dos contact centers, mídias sociais e varejo – são áreas de risco em potencial que precisam ser gerenciadas cuidadosamente
ChatGPT vai mudar o mundo?
Se você ainda não ouviu falar de ChatGPT, uma rápida busca no Google vai te dar o contexto necessário. Não vou explicá-lo por que quero seguir um pouco adiante sobre as coisas que ele pode fazer, e principalmente, as coisas que ainda não pode
LOG4J: será que esse assunto ainda "vai dar muito pano para manga" em 2022?
De executivos aos usuários de tecnologia, todos devem estabelecer estados de alerta tanto nas corporações quanto nas casas. Desconfiar, investigar, tomar precauções básicas sempre poderão ajudar a incrementar a postura de segurança como um todo
Ambientes multicloud: como enfrentar esse desafio
A infraestrutura de TI mudou drasticamente nos últimos dez anos, com mais organizações distribuindo suas cargas de trabalho em várias plataformas — tanto on-premise quanto em ambientes multicloud
Casas Bahia: entenda a reação em cadeia dessa crise
Dona de um dos slogans mais lembrados: “Dedicação total a você", a Casas Bahia, uma das maiores redes varejistas do Brasil, está enfrentando uma grave crise financeira
Tendências para a adoção de redes 5G em 2021
Algo que aprendemos no ano passado foi a importância de nos mantermos conectados com o resto do mundo. E isso deve impulsionar as tecnologias nos próximos meses
Segurança no e-commerce: um checklist para evitar fraudes
Os cuidados relacionados com a segurança na loja online são imprescindíveis para viabilizar o crescimento saudável do negócio, com garantias tanto para o lojista, que evita fraudes e ataques, quanto para os consumidores, que podem fechar suas compras com tranquilidade
Automatizar sem trazer benefícios aos usuários não é Transformação Digital
Grandes empresas hoje entendem que a verdadeira Transformação Digital só ocorre quando seus colaboradores e clientes têm suas necessidades e expectativas atendidas e de preferência superadas
EDR faz monitoramento dos dispositivos para identificar ameaças cibernéticas
A meta da chamada EDR (Endpoint Detection and Response ou, em português, Detecção e Resposta de Endpoint) é proteger o endpoint, que pode ser um servidor onde está armazenado o banco de dados de uma empresa
Carreira em tecnologia: iniciar corretamente é o segredo
As deficiências passam pela superficialidade da formação técnica até pela experiência cultural e vivencial. Sim, porque não basta ter toda a técnica do mundo se o profissional não acompanha o que acontece no mundo de seu mercado
Aplicações inteligentes com Machine Learning
Vivemos na era do excesso de informações, onde diariamente são gerados cerca de 2.5 exabytes de informação (um exabyte = um milhão de terabytes),...
Internet das Coisas: nova fronteira para a extorsão cibernética?
Algumas medidas protetivas, tais como a implementação de uma auditoria de segurança ao projetar softwares/hardwares da Internet das Coisas, a configuração de gateways de segurança, a adição de um monitoramento de endpoint e o uso de uma inspeção de log em tempo real, podem ajudar a mitigar os riscos
O que importa mesmo é o Serviço
Serviço – uma palavra pouco compreendida por fornecedores e contratantes. Mesmo porque, as diversas variáveis de um mesmo serviço tem pesos diferentes para cada empresa
A geração Y ou a Z são um desafio na gestão das organizações?
Precisaremos nos desafiar muito mais, nós, das gerações Baby Boomers e X, e, os da Y já em posições de liderança: ambientes multidisciplinares, processos horizontais integrados, relação dinâmica entre pessoas e com o mercado, e soluções (produtos e serviços) fluidos e adaptáveis, sobretudo, sustentáveis social e ambientalmente. Este é o mínimo que teremos para cultivar nas pequenas, médias e grandes empresas
Tendências tecnológicas e os novos desafios do mercado de alimentos e bebidas
A diversidade maior de produtos, a concorrência mundial, mudanças nos padrões de compra dos consumidores, a consolidação de players globais, segurança alimentar, rastreabilidade, sustentabilidade e regulamentos mais rigorosos entre outras questões desafiam essas indústrias