O futuro do futuro: o que esperar da inteligência artificial cognitiva?
O conceito é: quando as máquinas podem ser usadas para automatizar tarefas rotineiras, os humanos podem dedicar mais tempo ao trabalho que importa.
Abandonados Digitais ocasionados pela falta de atendimento no pós-venda
Dedique um pouco do seu tempo com o time de atendimento, vista a camisa do cliente, veja o ranking da sua marca nas redes sociais, escute algumas gravações do SAC, é importante sentir o a dor do cliente, a vida como ela é
VisaNet: o poder de conectar o mundo
Não há dúvida de que chegamos a um ponto de ruptura importante em nossa indústria. Em 2016, pela primeira vez, o mundo todo viu os pagamentos digitais superarem os pagamentos em dinheiro. E a capacidade da Visa de conectar milhares de dispositivos inteligentes a milhões de pessoas, empresas e governos no mundo é realmente sem precedentes
Empresas brasileiras precisam aprender a ter maturidade cibernética para driblar ataques a suas plataformas
O compartilhamento de indicadores de comprometimento, que em nada está relacionado com inteligência de mercado, precisa se tornar praxe se quisermos mitigar os riscos de ataques bem-sucedidos por grupos especializados formados por protagonistas de tais ações cibernéticas
Cinco passos para uma transformação bem-sucedida da rede corporativa
Grande parte do processo de digitalização institucional requer conectividade avançada e camadas de segurança fornecidas por uma rede transformada.
Covid: como cloud tem se mostrado eficiente para atender as necessidades do trabalho remoto
Estamos vivenciando uma experiência extraordinária que tem nos questionado o caminho eficiente e sustentável de nossos negócios e a Cloud tem se tornado uma solução que possibilita toda esta transformação que já estava acontecendo, mas que deve tomar um curso muito mais agressivo e acelerado daqui para frente
A inovação como requisito de sobrevivência
Uma estimativa das 500 maiores empresas listadas na bolsa americana mostra que na década de 50, a idade média era de permanência era de 60 anos. Nos dias de hoje, este número caiu para 15 anos
Gerar engajamento e motivação, o maior desafio dos líderes no pós-pandemia
Com base em minha experiência na área de treinamentos corporativos, acredito que entre os principais desafios futuros de líderes e gestores está o de descobrir quem são e como se sentem seus colaboradores, para poderem desenvolver iniciativas que engajem e motivem suas equipes a ponto delas se sentirem, efetivamente, parte do sucesso das empresas
Segurança da informação: uma realidade que deve ser enfrentada e monitorada
Segurança da informação não é um problema com soluções isoladas, mas uma realidade que deve ser enfrentada e monitorada
Um novo paradigma de eficiência para os bancos
O crescimento da demanda por novos serviços e o aumento do volume de documentos vai exigir cada vez mais das instituições financeiras a adoção de sistemas inovadores, como de digitalização de documentos e truncagem de cheques, como forma de aumentar a eficiência, a produtividade e melhorar os ganhos
Automatizar o marketing proporciona aumento da performance de vendas online
Quando essas soluções são empregadas de maneira estratégica e combinada, pode-se alcançar resultados extremamente interessantes, que chegam a um aumento de até 50% no volume de vendas da loja online. Avalie essas opções e, se possível, implemente-as na rotina do varejo digital. Isso pode trazer ganhos consideráveis!
AGI e GenAI: qual a diferença entre essas tecnologias?
O ano de 2023 presenciou um aumento notável na utilização da Inteligência Artificial Generativa, ou GenAI, em diversas áreas
Economia regenerativa: um passo além da sustentabilidade
O tema sustentabilidade ganha manchetes na mídia tradicional e a cada dia mais espaço nas redes sociais. Hoje todos sabem (ou deveriam saber) da importância da recuperação e da conservação dos recursos naturais, mas ainda existem muitas dúvidas e debates abstratos sobre como fazer isso
Planejamento e Marketing Digital ajudam no sucesso de um e-commerce
Depois de alcançados o objetivo de gerar a intenção do usuário por sua marca, produto ou serviço, a próxima finalidade do serviço será transformar esta intenção em compra
Urgente versus importante na revisão de processos
Para ganhar mais competitividade no mercado e manter os negócios em andamento num contexto de crise econômica, as empresas estão procurando alternativas na criatividade e na própria experiência.
5 anos da LGPD: uma jornada de privacidade e proteção de dados
Há exatamente cinco anos, no dia 14 de agosto de 2018, o Brasil testemunhava um marco histórico: a promulgação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei n.º 13.709/18. Essa legislação trouxe consigo a missão de zelar pela privacidade e a segurança dos dados pessoais dos cidadãos que habitam o território nacional
Criar uma startup do zero ainda é um ato de coragem?
O cenário atual é favorável para quem quer começar uma startup do zero. Com as transformações do mercado, diversas portas estão se abrindo à medida que surge a necessidade de soluções inovadoras em diversas áreas
Artificial Intelligence Act – Novo marco regulatório da União Europeia estabelece padrões abrangentes para...
Em um momento histórico para a regulamentação tecnológica global, a União Europeia estabelece um novo precedente com a introdução do "Artificial Intelligence Act"
As vantagens competitivas de um FIDC próprio em startups
No cenário competitivo das startups, estratégias inovadoras são constantemente buscadas para impulsionar o crescimento e se destacar sobre a concorrência
Proteste defende Anatel na questão do novo sistema de monitoramento de clientes
Em comunicado à imprensa, a associação de defesa do consumidor alega que a ausência de um sistema como esse vulnerabiliza o consumidor, mas pede que a Anatel garanta o sigilo das informações
O aquecimento do mercado de datacenters no Brasil
Esse aquecimento é reflexo de alguns importantes fatores, como a crescente necessidade das companhias em aumentar a segurança e disponibilidade de seus equipamentos e sistemas; o aumento da demanda dos clientes dessas empresas gerada pelo aquecimento da economia
Facebook: mídia social ou performance?
O que pode ser dito com certeza é que o Facebook está amadurecendo como uma mídia de performance a passos largos. Foram muitos os avanços de um ano para cá: anúncios carrossel, Dynamic Product Ads (anúncios gerados a partir de um feed de produtos), anúncios da coluna direita mais atrativos, audience insights, mais opções de segmentação, otimização das ferramentas de gestão, dentre muitos outros
3 dicas para medir o engajamento de um funcionário
O comprometimento do funcionário impacta diretamente diversas áreas dentro de uma empresa, desde a satisfação do cliente, produtividade, até a organização de custos
Tendências de soluções de mobilidade em nuvem para 2023
O ano de 2023 promete ser emocionante para as soluções de mobilidade em nuvem, com tendências emergentes que prometem transformar o jeito como as empresas e os indivíduos acessam e utilizam os dados e as aplicações. Em um mundo cada vez mais Omnichannel ( uso de todos os canais) e também mais dinâmico, é impossível não considerar pelo menos uma dessas orientações para seu negócio
CRM Social impulsiona vendas para superar crise econômica
Pesquisa aponta também que 28% dos consumidores utilizam as redes sociais para conhecer novas marcas, 27% usam essas mídias para pesquisar sobre o retorno que as marcas têm, 34% usam as redes para curtir as marcas que lhe são de agrado e 35% assistam vídeos sobre os produtos nas redes sociais
Liderar é cuidar: o que você tem feito pelo seu time?
“Faltavam só quatro minutos”. Muita gente repetiu essa frase em 9 de dezembro. Naquela tarde, numa prorrogação suada, o Brasil quase venceu a Croácia por 1x0 em plena Copa do Mundo. Erros táticos de um lado e contra-ataque certeiro do outro, porém, garantiram a Petkovic o gol de empate
Segurança Cibernética: desafios e soluções para proteger dados sensíveis
Relatório Global Risks 2024 destaca a importância da criação de protocolos de segurança e treinamento para proteger dados de instituições de saúde
Streaming enfatiza integração como chave para o futuro (e presente) de ISPs
Na busca por diferenciais que credenciem um serviço de internet alinhado com o mercado atual, modelos de integração apresentam vantagens promissoras
Análise de linguagem com Big Data auxilia tomada de decisões das empresas
E já que os dados são considerados o futuro da era digital, a análise semântica já se prova tão valiosa quanto no que diz respeito às implementações de estratégias pensadas a partir do cruzamento de informações
7 razões para você contratar o SIEM como Serviço
Ter experiência, conhecimento, uma equipe de profissionais especializados e parceria com os principais players do mercado para definir a melhor estratégia é obrigação do prestador de serviço. Só assim a ferramenta irá entregar tudo o que é capaz de oferecer