简体中文
Nederlands
English
Français
Deutsch
Italiano
Русский
Español
Evolução do ITSM com IA chega ao atendimento a clientes
Varejo, seguradoras, e-commerce, serviço público e utilities são diretamente impactados com mais agilidade, eficiência e personalização
Afinal, a IA vai substituir os humanos no atendimento ao cliente?
Por mais que a máquina tenha aprendido a imitar o homem, lhe falta um componente essencial: a consciência sobre suas próprias ações, e a capacidade de tomar decisões baseadas não só em dados, mas também em emoções
Data & Analytics: o coração operacional
O futuro pertence às companhias que conseguirem transformar dados em insights, e, consequentemente, insights em ações. Quem deseja ter sucesso e não se atenta a esse aspecto hoje, fará isso amanhã. É questão de temp
Gartner: 53% dos CEOs estão no início da transformação digital, Low-Code pode ser a...
Tema foi abordado durante a Conferência Gartner CIO & IT Executive, realizada em São Paulo de 23 a 25 de setembro
Pesquisa aponta IA Generativa como um dos principais impulsionadores de investimentos em nuvem
Realizada pela Wipro, pesquisa mostrou que a adoção da nuvem atualmente supera a adoção de IA em 55% das organizações, com 60% dos entrevistados já utilizando a nuvem híbrida
Governo de SP investe R$ 12 milhões em hub de inovação
Soluções em telecomunicações, saúde, meio ambiente e segurança são resultados do trabalho de 10 anos de história em benefício da população
BNDES financia investimento de R$ 304 milhões da Volkswagen em transformação digital
Recursos do programa “BNDES Mais Inovação” vão impulsionar ainda mais as tecnologias de Indústria 4.0 nas quatro fábricas da Volkswagen do Brasil; novo aporte será investido em ainda mais digitalização, conectividade, automação e inteligência nos processos.
Azul adota plataforma Salesforce para ampliar base de clientes fidelizados em 5%
A expectativa é que a nova solução, além das melhorias diretas aos Clientes, com uma experiência mais fluída, traga mais conversão, aumento da produtividade e aperfeiçoamento de processos, ajudando a melhorar as métricas da Companhia nos canais digitais, como aplicativo, site, WhatsApp, e-mail, SMS e redes sociais
Commvault adquire Clumio e fortalece proteção de dados na AWS
A Commvault oferece às organizações cloud-first mais opções e flexibilidade para proteger e recuperar dados e aplicações nativas da nuvem em uma era de multicloud
Vortex Security é reconhecida como Market Challenger em Managed Security Services – SOC (Midmarket)...
No estudo ISG Provider Lens™ Cyber Security – Solutions & Services 2024, a VORTEX Security acaba de ser reconhecida como Market Challenger devido a atratividade do seu portfólio e suas fortalezas competitivas no mercado de serviços gerenciados de segurança (SOCs)
Brasileira DeServ Academy fomentará cultura de proteção de dados na África
Parceria envolve contabilistas e auditores, além de profissionais e empresas de tecnologia da informação de Moçambique
CrowdStrike fortalece cibersegurança com novas soluções baseadas em IA
Jeferson Propheta, VP Regional da CrowdStrike, destacou as recentes inovações globais da empresa que estão chegando ao Brasil, que foram anunciadas no evento Fal,Com há duas semanas em Las Vegas
GuruMatch registra crescimento de 300% em 2024
e para 2025 pretende investir até 1 milhão para superar as expectativas de crescimento e 250%
Empresas abrem temporada de ajustes para controlar ameaças cibernéticas no Black Friday
Esforços para evitar ameaças virtuais num dos períodos de maior movimento no varejo já começaram
Invent Software anuncia joint venture com mexicana CPA Vision
A aliança visa unir a expertise de compliance fiscal e softwares de gestão para consolidar as empresas em posição de liderança na América Latina; o trabalho em conjunto para complementaridade de expertise impactará mais de 7.200 clientes, sendo que 3.500 mil deles e 27 mil CNPJs estão na base da Invent Software e 3.700 clientes em 16 serviços digitais no México sob responsabilidade da CPA Vision.
Para reduzir custos, Lupo implementa SAP S/4HANA Cloud
Projeto conduzido em parceria pela delaware Brasil, é parte de uma robusta estratégia de maior escalabilidade e digitalização da empresa centenária; a nova solução está sendo implementada em fases e deve ser concluída no início de 2025
Programa-piloto em escolas do DF mostra que 5G FWA é alternativa para conectar salas...
Parceria entre Ministério das Comunicações, Governo do DF, CPqD, Intelbras e operadoras Claro e TIM realizou testes em seis escolas públicas
Adesão a veículos conectados deve ter alta de 133% até 2025
Com mais segurança e praticidade, frota inteligente traz vantagens aos motoristas, mas desafios de infraestrutura ainda adiam a conectividade total em todo o planeta
Taxação das Big Techs: Uma oportunidade para o equilíbrio econômico e competitivo no Brasil
Em resumo, a taxação das big techs é um passo importante na direção certa para que o Brasil se alinhe às melhores práticas internacionais, promova uma concorrência mais justa e garanta que os benefícios da economia digital sejam distribuídos de maneira mais equitativa
André Palma, ex-superintendente de Tecnologia do Itaú Unibanco, passa a liderar a Zup
Em 13 anos de existência, essa é a primeira vez que a companhia faz a mudança do seu mais alto executivo
Transformar métricas de cliente em resultados: a chave para o sucesso das empresas
Em um mercado cada vez mais competitivo e digital, as empresas precisam ir além de oferecer bons produtos ou serviços. O relacionamento com o cliente e a análise minuciosa de suas necessidades e comportamentos passaram a ser diferenciais cruciais
Incidentes em cibersegurança em 2024: o que ainda devemos esperar dos criminosos
O cenário de cibersegurança em 2024 tem sido marcado por uma evolução constante e acelerada das ameaças, pressionando organizações e governos a adotarem novas estratégias de defesa
Conectividade reinventada: como o Open Networking está transformando a América Latina
O conceito de Open Networking tem ganhado força ao redor do mundo, especialmente em mercados emergentes como o Brasil e a América Latina
Vale a pena sacrificar a segurança em nome da comodidade?
A digitalização tem transformado as vidas das pessoas de maneira significativa, oferecendo conveniência e conectividade antes inimagináveis. Contudo, à medida que nos tornamos mais dependentes de dispositivos como os smartphones, também aumentamos nossa exposição a riscos
9 dicas para aumentar a conversão de vendas na Black Friday
Especialista em performance de negócios digitais compartilha insights e estratégias essenciais para marcas otimizarem suas campanhas e ampliar as receitas no período
O conceito de "adotar e não apenas comprar" é primordial para a eficiência da...
Você já parou para analisar quantas soluções de segurança sua empresa possui e quantas adquiriu ao longo dos últimos anos?
Como construir um ambiente de varejo mais seguro e mais eficiente através da tecnologia?
As perdas no varejo são uma grande preocupação e um alerta claro de que as lojas precisam investir em inovação para manterem a segurança eficiente
Gartner prevê crescimento de 15% nos gastos globais com segurança da informação em 2025
Até 2027,17% dos ciberataques envolverão Inteligência Artificial Generativa
Modelos personalizados de IA generativa aprimoram processos de negócios
Ao integrar o RAG à sua estratégia de IA, você garante que seu LLM não seja apenas uma ferramenta genérica, mas um assistente especializado que entende as nuances das suas operações comerciais, produtos e serviços
Fintechs transformando a gestão de pagamentos das PMEs
O split é uma solução inovadora e prática que facilita a divisão automática de pagamentos em transações comerciais, trazendo benefícios significativos para quem adota essa tecnologia