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Tag: atendimento

Inteligência Artificial

Pesquisa global da Salesforce aponta tendências sobre atendimento aos clientes

Postado em: 30/05/2019, às 00:13 por Redação

FOCO NO CLIENTE

Telefônica vincula 15% do salário variável dos executivos a indicador de confiança dos clientes

Postado em: 24/05/2019, às 18:54 por Redação

Consumidor

Gerar experiência positivas para os clientes pode revolucionar o seu negócio

Postado em: 08/05/2019, às 22:19 por Albert Deweik

OMNICHANNEL

Chatbots no varejo vão alcançar 22 bilhões de interações até 2023

Postado em: 08/05/2019, às 18:17 por Redação

CONSUMIDOR

Consumidor.Gov: Vivo considerada melhor em resolutividade e satisfação do cliente

Postado em: 06/05/2019, às 11:26 por Redação

Nova cultura

Customer Engagement Hub: a evolução do omnichannel no relacionamento entre marcas e consumidores

Postado em: 28/04/2019, às 14:26 por Marcelo Chianello

FÓRUM DE RELACIONAMENTO

Mercado de "smart speaker" avança na jornada do consumidor

Postado em: 02/04/2019, às 15:02 por Redação

Atendimento

Você tem sido lembrado? Saiba como redesenhar seu atendimento para ficar de vez na cabeça dos consumidores

Postado em: 31/03/2019, às 22:30 por Julio Moretti

Atendimento

Ouvidoria no app é avanço que chegou para ficar

Postado em: 28/03/2019, às 10:41 por Maria Inês Fornazaro

Atendimento

Quer crescer? Pois faça seu SAC prestar atenção às pessoas

Postado em: 25/03/2019, às 08:43 por Ana Paula Kagueyama

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