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Tag: consumidores

Clientes

5 vantagens competitivas que o CRM pode trazer para seu negócio
Postado em: 15/07/2019, às 21:20 por Alceu Silveira Cardoso

Ter um CRM entrega a vantagem competitiva de dar maior poder gerencial para o líder de venda, já que, por meio do sistema, ele consegue identificar o nível de produtividade e a força de vendas, podendo tomar decisões para alterar os processos quando algo não estiver entregando resultados positivos

Proteção de dados

Varejista: entenda a nova Lei de dados sob a ótica do e-commerce
Postado em: 08/07/2019, às 12:06 por Rafael Martins,

Na hora de coletar os dados, jogue limpo com o consumidor. Estamos todos no mesmo barco e lembre-se, amanhã o cliente pode ser você

DIREITO DE PRIVACIDADE

Projeto obriga lojas a informar sobre uso de reconhecimento facial
Postado em: 13/06/2019, às 19:57 por Redação

O Projeto de Lei 2537/19 obriga os estabelecimentos comerciais que utilizarem programas de reconhecimento facial a alertar os consumidores com placas ou adesivos fixados na entrada do local

BLOCKCHAIN

Instituto Alinha lança, em parceria com o Instituto C&A, sistema de rastreamento de peças de roupas
Postado em: 15/05/2019, às 15:00 por Redação

Os benefícios são, não só para os trabalhadores e consumidores, como também para as marcas. Além de construir uma relação de transparência com seus clientes, também será possível acompanhar seus pedidos por meio da mesma tecnologia, contribuindo para uma melhor gestão da produção

Consumidor

Estudo global aponta crescimento das compras de bens de consumo por meios digitais até 2025
Postado em: 14/05/2019, às 19:37 por Colaboradores

Mudanças terão impacto desde sobre o posicionamento das marcas até a cadeia de produção dos varejistas, aponta estudo da consultoria Cognizant

Inspirações

Inteligência Artificial: Brasil pode ser palco de grandes mudanças no setor
Postado em: 10/04/2019, às 18:26 por Bruno Henriques

O conselho para as organizações é seguir no caminho de revolucionar os negócios com o uso de aprendizado de máquina cada vez mais humanizado para um completo atendimento aos clientes, além de aplicar novos aspectos tecnológicos e criar oportunidades para as companhias e seus consumidores

INCLUSÃO

Presidente Bolsonaro sanciona lei do novo Cadastro Positivo
Postado em: 08/04/2019, às 18:55 por Redação

Atualmente, esse banco de dados reúne informações de aproximadamente 6 milhões de pessoas. A perspectiva, com a nova lei, que torna a adesão automática, é que alcance 130 milhões de consumidores, segundo o governo

PREVISÃO

Gartner prevê que 100 milhões de consumidores vão comprar em lojas com Realidade Aumentada até 2020
Postado em: 04/04/2019, às 19:14 por Redação

Realidade Aumentada e Realidade Virtual dependerão das novas redes 5G para mudar a experiência dos clientes dentro e fora das lojas de varejo

Atendimento

Você tem sido lembrado? Saiba como redesenhar seu atendimento para ficar de vez na cabeça dos consumidores
Postado em: 31/03/2019, às 22:30 por Julio Moretti

Esteja um passo à frente das suas necessidades e desejos. Só assim é que a experiência dele com você será memorável

Consumidor

Netshoes escolhe dunnhumby para implementar estratégia Customer First
Postado em: 20/02/2019, às 11:17 por Redação

Um dos maiores players de e-commerce da América Latina começa a adotar soluções de otimização da experiência e da abordagem personalizada baseadas no conhecimento do consumidor. Experiência da dunnhumby atinge a análise profunda de dados de 1 bilhão de consumidores em todo o mundo

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