T-Systems é eleita uma das melhores em TI e Telecom
O instituto Gartner elege a empresa alemã no Quadrante Mágico como uma das melhores da Europa em serviços de TI, telecomunicações e cloud computing
Unisys anuncia nova solução de proteção de endpoints
Nova solução ajuda as organizações a operacionalizar a segurança ao desenvolver capacidades avançadas de prevenção contra ameaças nos processos diários
NSI supera crescimento de 2009 em apenas 7 meses
A maioria dos novos projetos atende empresas de médio e grande porte nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Ceará
Atendimento humanizado, uma fórmula para o sucesso!
Resolver o problema do usuário é fundamental, sem dúvida, mas um dos segredos do sucesso está, cada vez mais, no sentimento gerado ao se relacionar com o Service Desk. Humanizar não é tratar seu cliente, interno ou externo, com gírias ou coleguismos exagerados, mas fazer com que ele se sinta realmente ouvido e importante
Qual é o verdadeiro objetivo dos projetos vendidos abaixo do preço?
Essa pratica é condenada por muitos, porém utilizadas por todos, o mercado está cada dia mais competitivo e as empresas para manter-se lucrativas utilizam-se de todas as maneiras para conseguir manter-se vivas
Até quando a sua empresa vai participar do "campeonato" sem um técnico?
Cabe uma pergunta para os nossos empresários: Se não querem ver o seu time do coração perder o campeonato, por que ainda não contrataram um Gerente de Projeto para a sua empresa?
A NF-e no B2B
Elo importante na cadeia dos processos do B2B, a NF-e incentiva o relacionamento eletrônico entre as empresas para ligar fornecedores e compradores
Cipher acelera crescimento em cibersegurança e faz parceria com Logrhythm
Com a parceria, a CIPHER passa a ser distribuidor exclusivo autorizado para vender a plataforma de segurança inteligente que combina SIEM, gerenciamento de logs, monitoramento de integridade de arquivos com forensics de rede e hosts
Reforma tributária é essencial para alavancar mercado de IoT
As operadoras de telecom aguardam uma reforma econômica mais ampla para reduzir a carga excessiva de tributos, pois ela impende o desenvolvimento socioeconômico da sociedade, segundo os painelistas do IoT Businees Forum
Siemens fornece novo sistema digital para subestações da CPFL Energia
Entre os benefícios da solução, destacam-se maior segurança operacional, baixa incidência de falhas, redução de custos e interoperabilidade
VAGAS cresce 47% no 1º semestre de 2010
Empresa contabiliza a assinatura de 194 contratos de licenciamento de seu software de ‘e-recruitment VAGAS e-partner’ com novos clientes no período
Grupo Muffato adota solução da Neogrid para gestão de estoques
A ferramenta de Planejamento de Distribuição e Reposição (DRP) faz o controle e balanceamento dos níveis de estoques, definindo de forma automática o abastecimento de cada produto nas gôndolas da rede varejista, que tem operações em 13 cidades do Paraná e em Presidente Prudente (SP)
Sofit fornece software de gestão de frota para cliente do México
Especializada em transporte de resíduos, a Redisa Ambiental contratou o sistema Sofit4Transport para gerenciar a manutenção de sua frota de 20 caminhões. A empresa também pretende adotar o módulo de gestão de pneus
Ingram Micro amplia parceria com MD2 para distribuir plataforma de gestão corporativa alinhada à...
Distribuidora terá papel fundamental na atração e recrutamento de revendas qualificadas para a comercialização do MD2 Quality Manager e para expandir a ofertas da solução a diferentes verticais estratégicas a partir de seus canais especializados
DXC Technology e smartShift anunciam acordo para tornar mais seguro acesso ao S/4HANA
Alimentado pela Plataforma de Automação Inteligente da smartShift, a DXC oferecerá aos clientes uma maneira de migrar para o S/4HANA que pode reduzir significativamente o tempo, o custo e o risco associados a esses projetos
Grupos de ransomware seguem como principal ameaça cibernética, revela ISH Tecnologia
Empresa alerta para principais operadores do último ano e novos grupos que começam a crescer
CPTM investe em soluções da Autodesk para reestruturar e modernizar serviços e operações
Com a integração dos sistemas e uso de metodologia BIM foi possível otimizar os projetos em até 30%
Cooperativa Santa Clara consegue mais assertividade com solução de BI
Com investimentos na ordem de R$ 370 mil, companhia conquistou melhor resultado na extração e visualização dos dados nas áreas de vendas, financeiro e controladoria
Desafios do Agro na Era Digital: Novo consumidor e novos mercados
No Brasil, há vários desafios para o AGRO crescer e ocupar novos patamares na era digital. Se você atua no AGRO, recomendo a leitura dois tópicos a seguir, como forma contextualização da aplicação prática das ações de Transformação Digital “dentro da porteira”, no campo
Unimed Leste Fluminense adota thin clients
Oretorno do investimento é favorecido pelo menor dispêndio com desktops o que possibilita mais investimento em servidores de ponta
PMEs não protegem dados em servidores virtuais
A pesquisa constatou que a maioria delas não usa nem as medidas mais básicas para proteger e garantir a segurança de seus ambientes virtuais. A pesquisa abrangeu 658 entrevistados em 28 países
Embrapa, SP Ventures e Homo Luden lançam radar Agtech 2019
O radar identifica a distribuição geográfica das AgTechs, segmento de atuação e categoria (antes, dentro e depois da porteira), além de disponibilizar informações sistematizadas sobre localização, website e contatos das empresas
Serviço de nuvem Siemens OpenScape investe em dispositivos de segurança
Appliances multi-ameaça de segurança de rede FortiGate, da Fortinet, foram instalados para atender as exigências de desempenho, funcionalidade e confiabilidade dos serviços em nuvem
Mineradora Samarco reduz consumo de combustível
Recentemente, a ferramenta foi instalada pela TCS - em conjunto com a fornecedora do sistema especialista CEMI - em uma das plantas de pelotização da Samarco Mineração, companhia controlada pela brasileira Vale e pela australiana BHP Billiton
Melhorias são implementadas no Service Desk da Algar Tecnologia
Após a conquista do selo de certificação em melhores práticas para Service Desk – SCC – Support Center Certification, o Service Desk Algar Tecnologia começou a implantar várias ações de melhorias
NICE apresenta primeira métrica para experiências do cliente omnicanal
A métrica faz parte da nova versão das Soluções de Jornada do Cliente da NICE (NICE Customer Journey Solutions). Trata-se de um meio consistente para medir a qualidade do serviço em todos os pontos de contato, permitindo a previsão de resultados futuros
Laselva contrata Sonda para gestão de TI
Contrato com prestadora de serviços tem duração de três anos e prevê gerenciamento da rede que interliga 35 livrarias espalhadas pelo Brasil, manutenção dos equipamentos, atualização de software dos PCs de usuários finais e help desk
Privacy Tools, Bratt Consultoria e Baptista Luz Advogados lançam programa de adequação à LGPD
O foco do programa é a região nordeste do Brasil, iniciando pelo Ceará
Paquetá implementa plano de crescimento para ampliar cadeia de lojas
Com atuação na indústria e varejo de calçados, a Paquetá iniciou projeto de atualização de suas soluções tecnológicas como parte do investimento a fim de levar a empresa a uma grande ampliação de lojas no País. Em busca de incremento de vendas, melhoria das margens e redução de estoque, a empresa optou pelas soluções Oracle Retail
Soluti cresce 43% em 2020 e prepara nova sede sustentável em Goiânia
Com inauguração prevista para o segundo semestre do ano, instalação terá certificação LEED e abrigará o maior Data Center da região Centro-Oeste