ITGroup investe R$ 1 milhão em fábrica de software Ágil
O investimento faz parte da estratégia da empresa para manter o ritmo de crescimento, que tem sido entre 30% e 40% ao ano
Volkswagen do Reino Unido unifica plataforma de TI
Contrato de cinco anos com a TCS prevê suporte onshore e offshore aos sistemas e aplicativos da montadora
Unisys aposta em nova oferta de outsourcing
Com a solução Converged Remote Infrastructure Management, o gerenciamento de todos os eventos da infraestrutura de TI são unificados e podem reduzir custos em 25%
D-Link adota VPN em IP da Global Crossing na AL
Empresa também utilizará o Acesso Dedicado à internet para fornecer conectividade a seus parceiros latino-americanos
Cast Informática conquista a certificação ISO 9001:2008
Norma internacional garante à empresa qualidade total nos processos de gestão interna e vai impulsionar a conquista de clientes no setor privado e no exterior
Tecnologia ajudará Olimpíadas de Londres a reduzir custos
Soluções permitirão que os jornalistas acessem as informações em seus países
A5 lança mesa IP para operação financeira
Destinada a bancos e corretoras, a nova mesa adota padrões abertos, o que permite integração com a estrutura e as aplicações de comunicação pré-existentes
Gartner debate gestão de custos em outsourcing
Conferência anual terá sessões que abordam iniciativas de sourcing que entregam valor enquanto otimizam os custos
Solução promete eliminar custos de manutenção de bancos de dados
GDN apresenta solução que executa a migração de bancos de dados ADABAS para os relacionais, aumentando produtividade em projetos de modernização de plataformas
Cabot amplia contrato para WAN em três anos
A rede conecta 40 locais em 18 países nas Américas, Europa e Ásia
Sonda Procwork aposta na oferta de HaaS
Empresa prevê investimento de cerca de US$ 4 milhões para manutenção e compra de equipamentos, além da projeção de uma nova estrutura
Concessionária mineira reduz 40% seus custos com telefonia
Solução da Planetfone integra conceitos de telefone IP e PABX
Global Crossing completa a ampliação do seu data center
Nova infraestrutura é 120% maior do que a anterior
Atos Origin assina contrato com empresa de ciências biológicas
Parceria visa fortalecer o caminho para colaboração global e criação de aplicativos inovadores
CPM Braxis desenvolve serviço de BPO para crédito imobiliário
Automatização dos processos promete redução em até 83% no tempo de espera para liberação de financiamento de casas
Dealer IT começa a distribuir Kaseya no Brasil
Distribuidora vê oportunidade de atender alta demanda por gerenciamento de infraestrutura e promover automatização das tarefas de TI
Livraria Martins Fontes cresce 60% em vendas com e-commerce
Empresa contratou a Diveo e estende seus serviços por meio do e-commerce
Teleperformance recebe certificados PCI e HIPAA
As certificações ampliam a credibilidade da empresa com relação aos processos e metodologias de segurança da informação
Ativas investe US$ 2 milhões em solução de data center
Nova estrutura deve ser ativada no segundo semestre deste ano
Politec fica entre as 100 melhores empresas de TI do mundo
Companhia também conquista a segunda posição entre as melhores prestadoras de serviços de TI da América Latina
Sofware promete corrigir lentidão na rede
A empresa norte-americana Precise lança nossa versão de seu software de gerenciamento de desempenho de transações, que volta ser distribuída no país pela LeadComm
Empresas ainda enfrentam dificuldade para se adequar ao Sped
Pesquisa realizada pela Deloitte revela que cerca de 80% das empresas consultadas estão obrigadas a entregar a Escrituração Contábil Digital até o fim deste mês, mas desta parcela perto de 27% não estão com os processos totalmente implantados para atender Sistema Público de Escrituração Digital
Seminário de call center + CRM começa nesta quarta
Acontece nesta quarta e quinta-feira, 24 e 25, o 4º Seminário de Call Center + CRM 2009, reunindo mais de 30 profssionais que vão abordar casos de sucesso, tendências, tecnologia, mercado e soluções, além de uma palestra especial do Procon-SP. As inscrições terminam nesta terça, 23
Duas novas empresas contratam IBM para suporte de infraestrutura
TSYS,do setor de pagamentos eletrônicos, e Cobra, de soluções de segurança para veículos, optaram por uma infraestrutura dinâmica
Lojas Marisa usa software para internalizar sua operação de cobrança
O objetivo do projeto é tornar mais eficiente o processo de renegociação de dívidas com os clientes nas primeiras faixas de atraso e ainda ter maior controle sobre a operação
Andrade Gutierrez reestrutura atendimento com service desk
Metodologia aumentou de 800 para dois mil os chamados mensais atendidos em um primeiro contato com a equipe de suporte, gerando economia com os atendimentos de nível 2 e 3, que são feitos por uma equipe sênior
AeC projeta faturamento de R$ 237 milhões em 2009
Empresa de BPO amplia atuação em contact center com oferta de serviço de Crédito e Cobrança, além de planejar lançamento de solução de gestão para a área de Saúde
Global Crossing lança solução de Virtual Hosting na AL
Baseada em “IT Green”, tecnologia promete oferecer flexibilidade, maior produtividade e eficiência
Phonoway cria ouvidoria para ampliar canais de relacionamento
A ouvidoria da Phonoway Sistemas deve aproximar os clientes e colaboradores da companhia, de acordo com Reinaldo Pires, diretor executivo da empresa
Stefanini IT Solution compra maior parte da Callere
A nova empresa recebeu o nome de Stefanini Document Solutions e será voltada para leitura e processamento automático de documentos dos clientes