Avaya e Vonex anunciam aliança que vai levar comunicação empresarial para a nuvem
Objetivo principal da aliança é impulsionar a transição das empresas dos modelos tradicionais de telefonia para o ambiente de nuvem
Alloha Fibra integra gestão de backbone de rede em novo NOC
Centro contará com ecossistema automatizado de abertura de chamadas de campo em caso de falha de internet nas regiões atendidas
Novas regras endurecem de combate ao telemarketing abusivo estão valendo
Douglas dos Santos Ribeiro, sócio do PG Advogados e especialista em Direito do Consumidor, comentou as novas diretrizes: "Essas mudanças são um passo significativo para adaptar a legislação às práticas comerciais vigentes e promover um ambiente de negócio que privilegie os bons fornecedores e preservem os consumidores de chamadas indesejadas”
Prodest contrata suporte técnico para serviços de banco de dados
Contrato abrange renovação de licenças de software e suporte técnico da Oracle
Com a aquisição da Unitech, Park Place Technologies fortalece área de serviços de...
A Unitech, fundada em 1989, tem uma reputação consolidada em atender uma base de clientes diversificada, incluindo grandes instituições financeiras, empresas de telecomunicações e utilidades
AWS e SAP vão facilitar adoção de ERP na nuvem
Juntas, AWS e SAP facilitarão aos clientes a adoção da solução RISE with SAP na AWS, para melhorar o desempenho e a eficiência das cargas de trabalho SAP executadas na nuvem e para incorporar a IA generativa em todo o portfólio de soluções críticas para os negócios de uma empresa.
Novo modelo híbrido transforma a jornada de cobrança e maximiza a recuperação de crédito
A solução Smart Collection, da Intervalor, está transformando o mercado de recuperação de crédito ao combinar tecnologia e sensibilidade humana para criar jornadas personalizadas, empáticas e de resultados mais assertivos que a média seto
Câmara dos Deputados aprova projeto, defendido pela Senacom, que exige atendimento humano em SAC
Caso aprovado pela CCJ e, posteriormente, pelo plenário da Câmara, o projeto garantirá que consumidores tenham acesso a atendimento humano a qualquer momento, melhorando a qualidade e eficiência dos serviços de atendimento ao cliente
ANPD atualiza Glossário de Proteção de Dados Pessoais e Privacidade
O glossário tem o objetivo de consolidar, em um único instrumento, conceitos até então dispersos em uma variedade de atos normativos e orientações expedidos pela ANPD
Ações da DXC Technology caem devido ao último plano de reestruturação
A última reestruturação custará 250 milhões de dólares adicionais no ano fiscal de 2025 e visa reduzir o excesso de capacidade nos seus negócios legados
Com apenas 25%, setor da Saúde possui níveis baixo de conscientização de segurança digital,...
Pesquisa divulgada pela da Zoho revela que tais níveis os tornam um dos mais vulneráveis a ataques cibernéticos
TÜV Rheinland inaugura laboratório de testes com foco na área de Saúde
Complexo laboratorial tem área dedicada ao teste de equipamentos eletromédicos, agulhas, seringas e equipos
KPMG lista 4 indicadores para empresas se manterem à frente na cultura de dados
“Ao adotarem um enfoque orientado por dados, as empresas podem compreender a conexão entre seus ativos de dados e o desempenho corporativo”, afirma Ricardo Santana, sócio-líder de Data & Analytics, Automação e Inteligência Artificial da KPMG no Brasil e na América do Sul
TechEnabler anuncia oferta de serviços gerenciados de segurança na AL
Novos serviços se acrescentam aos serviços gerenciados de rede já prestados anteriormente e às atividades da empresa em distribuição de produtos, consultoria e integração de sistemas de TI e telecomunicações
Biden anuncia investimento de US$ 3,3 bilhões da Microsoft em data center IA
O data center será construído na propriedade de uma instalação planejada da Foxconn de US$ 10 bilhões, que Donald Trump elogiou durante sua presidência como um grande renascimento da fabricação de tecnologia nos EUA
Procergs desliga data center devido enchente
Sites do governo e serviços ficarão inoperantes
Desoneração: representantes dos 17 setores entram em rota de colisão com o governo
Feninfra e Brasscom se manifestaram sobre a fala do presidente, Luis Inácio Lula da Silva, sobre a geração de empregos e aumento da arrecadação
Itaú Unibanco adota tecnologia de combate ao golpe da falsa central telefônica
Desenvolvida pela DialMyApp, a tecnologia identifica e exibe um aviso na tela do celular do usuário e interrompe imediatamente a ligação falsa
Em acordo com a AWS, TCS passa a ofertar ferramentas nativas de nuvem
Parceria vai oferecer programas de modernização da nuvem para clientes de todos os setores; objetivo é a acelrar as jornadas de transformação digital aproveitando tecnologias como IA generativa
Com 600 mil equipamentos terceirizados no País, Simpress fatura 23% a mais em 2023
As áreas que mais se destacaram foram as de SimPC (notebooks e desktops) e SimMobile (celulares e tablets).
Concentrix + Webhelp passa por rebranding e agora é Concentrix
A mudança de marca reforça o compromisso da empresa em reunir um portfólio de soluções generativas de IA, capacidades digitais e serviços
Mais relevantes líderes de segurança estarão reunidos no Cybersecurity Forum nesta quarta, 24
São mais de 30 líderes de cybersegurança em empresas relevantes do mercado brasileiro que estão participando dos painéis do Cyberscurity Forum, evento que acontece nesta quarta-feira, 24, presencialmente no WTC em São Paulo
Seguros Unimed investe R$ 5,5 milhões no desenvolvimento de sistema de gestão próprio
Projeto, focado em produtos patrimoniais e também de responsabilidades, promove agilidade e funcionalidade para público interno e parceiros de negócio
Assista a 1ª Live da Netylink nesta quarta-feira,17, as 17hs, pelo You Tube
A Netylink é a primeira operadora no Brasil dedicada exclusivamente à internet fixa sem fio, trazendo uma proposta 100% digital e descomplicada para garantir que você esteja sempre conectado, onde quer que esteja
IA e IoT: Moldando um Futuro Inteligente
No próximo dia 25 de abril, acontece o Massive IoT Summit (www.massiveiotsummit.com) em São Paulo. A inteligência artificial estará na pauta como tema de destaque do evento. Neste artigo, Otávio Silva, Sr. Business Development Manager da Everynet, fala sobre o potencial da associação entre IoT e Inteligência artificial
Zendesk anuncia a solução de experiência do cliente para a era da IA
Líder de CX lança agentes de IA, copiloto de agente e Gestão de Engajamento da Força de Trabalho (WEM) alimentado por IA para fornecer experiências excepcionais
Resolutte passa a comercializar contact center as a service com tecnologia Avaya
Em aliança, empresas focarão em soluções de Avaya Experience Platform (AXP) Public Cloud integradas a WFM e Speech Analytics
TCS vai criar 1.600 novos empregos em Londrina
TCS anuncia novo Delivery Center em Londrina (PR) e contratar novo contingente nos próximos cinco anos
Simpress anuncia solução de segurança para smartphones corporativos
SimProtect garante proteção de dados às empresas em casos de roubo, furto ou perda de celulares e tablets
Cybersecurity Forum acontece dia 24 de abril no WTC-SP
As inscrições e a grade completa podem ser acessadas no site do evento. Até esta sexta-feira, 12, as inscrições estão com desconto promocional